昨天是14日了，在“雙11”下單網購的蘭州市民都期盼著盡快收到貨物。也有人擔心，在今年“雙11”交易額再創新高下，會不會出現快件派送延誤？昨天，記者從幾家快遞公司獲悉，由于路途較遠，到蘭州的快件有延緩期。從昨天開始，蘭州進出港快件呈現出倍級增長的態勢，成為今年“雙11”后首個快遞高峰日。目前，各快遞企業已啟動“人息機不?！?4小時運轉的應對高峰機制。快遞企業負責人均表示，今年“雙11”期間不會發生爆倉現象，快件派送不會嚴重延誤。

　　高峰來臨 快遞企業稱今年不會爆倉

　　昨日上午11時，甘肅申通快遞西關分公司內一片繁忙，負責人傅黃鸝從早上6時上班，連口水都顧不上喝。她說，派送高峰真的來了。小傅說，因為最近的收貨量也在成倍增加，13日她回到家已經12時多了。14日早晨6時從位于安寧的中轉基地拉上包裹趕到西關分公司，開始分貨，一直忙到中午。昨天，她和她的同事們共派送了1000多票，是平時的兩倍。

　　這幾天，快遞公司忙的可不僅僅是一線的快遞員。傅海才是甘肅申通快遞有限公司網絡部經理，13日，他工作了一個通宵，14日早晨7時才上床休息。中午12時，又開始新的工作，處理不斷從全國各地運來的快件?！胺謷行牟荒苡写尕洠仨毊斕斐鰩欤\送到配送網點，如果超過時效，將對相關負責人進行處罰?！备岛２鸥嬖V記者，平時該公司的業務量為日均進港3.5萬票左右、出港3200票；昨天，進港5萬票、出港4000票；他預計，今年的高峰將在周六出現，屆時進港票數將達到8萬。

　　在韻達快遞分揀處理中心，記者同樣看到整個園區繁忙不已，不斷從各地運來的大量快件堆放在分揀處理系統兩邊，這些快件包裹經過分揀處理后又很快被裝車運往下一站。負責人同樣表示，今年“雙11”期間不會發生爆倉現象。

　　遇到問題可撥12305申訴

　　“針對今年的快遞高峰，我們的分揀處理中心增加了40名分揀工，同時增加了大型貨車?！表嵾_快遞蘭州分公司經理景輝告訴記者，昨天該公司的到港量為2萬票，是平時的兩倍，由此也拉開了“雙11”派送高峰的序幕，預計這個雙休日將達到峰值。

　　“近年來，甘肅的快遞業務量逐年增長，從2010年的日均不足9萬件上升到2012年日均超過15萬件?！笔】爝f協會秘書長趙自敏介紹說，近年來，各快遞企業特別是位居行業龍頭的快遞企業都增加了在甘肅的硬件和軟件投入。據悉，繼去年韻達和申通快遞將中轉基地搬遷到安寧后，今年，順豐速運蘭州分公司也將操作場地搬遷至聯合弘物流園，。

　　省郵政管理局相關負責人表示，“雙11”期間，省郵政管理局為申訴受理中心(12305)增加了申訴受理人員和臺席，延長了申訴受理時間，從11月11日起，申訴受理時間延長至每天20時，以暢通申訴渠道，及時妥善處理用戶申訴。

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　　支付寶錢包用戶近1億蘭州市用戶超過33萬

　　現金會被電子支付取代嗎？

　　蘭州晚報訊（記者王星明文/圖） 11月14日，從支付寶公司傳來消息，支付寶錢包用戶已經接近1億，手機支付用戶超過1億大關，其增速高達800%，“雙11”當天更是達到了4518萬筆，支付金額113億元。其中蘭州近6個月的支付寶手機支付用戶也達到了33萬人，加上使用銀行提供手機支付的市民，預計全市的手機支付已經超過40萬人。專家稱會有越來越多的日常生活用到手機支付。而從11月14日起，網購族在目前已經接入支付寶付款的46萬家商戶網站選擇支付寶付款時，會看到一個付款二維碼，用支付寶錢包掃碼就可以對該筆訂單進行付款了。

　　我市手機支付用戶多數忙淘寶

　　“手機支付好比是山上的狼，喊了那么多次，這次是真來了?！闭f到手機支付，網友們這樣調侃。而記者從支付寶方面了解到，蘭州近6個月以來的手機支付用戶已經超過了33萬了。尤其是自去年以來，手機支付用戶開始猛增，來自支付寶的統計說，每天約有1200萬次支付是用手機支付的。

　　與此同時，一些銀行也為用戶提供了手機軟件的方式，將營業廳開到了手機上。其增速也相當可觀。據了解，這部分市民多數是在手機上淘寶時用到手機支付，其次是用支付寶錢包轉賬、話費充值、還信用卡等服務。

　　“人人都有智能手機了，移動購物大家都喜歡?！倍浾咴诮诸^隨機采訪時注意到，目前使用手機支付的大部分都是年紀在20-35歲的年輕人。在東方紅廣場北口的華聯超市，劉怡正在用手機團購電影票，“我和我的朋友們吃飯、看電影經常團購，大多都是用手機支付的，很方便?！?/p>

　　昨起 46萬家網站上線支付寶掃碼支付

　　11月14日起，在目前已經接入支付寶付款的46萬家商戶網站選擇支付寶付款時，用戶將會看到一個付款二維碼，用支付寶錢包掃碼就可以對該筆訂單進行付款了。當天，記者在糯米網團購了一張用餐券，付款時選擇了支付寶付款，網頁上出現了一個醒目的二維碼，用手機上的支付寶錢包掃描這個二維碼，不到10秒鐘就通過手機完成了付款。據了解，這一服務已經延伸覆蓋了接入支付寶付款的航旅、游戲、團購、B2C行業等46萬家網站商戶，今后網購族們在網上購物付款時，不用登錄支付寶網頁，只需手機掃碼就可以輕松一鍵支付了?！拔覀冞@項服務從11月7日開始試運行，到現在上線還不到一周，每天通過掃碼支付成功的交易筆數已經超過12萬筆了?！敝Ц秾毾嚓P負責人表示。

　　“現金才是支付寶最終的對手。”支付寶在10月16日發布支付寶錢包7.6版本時發出這樣的豪言。那么，現金真的會變成恐龍嗎？做導游的小韓說，雖然現金和移動支付各有優劣，但手機支付更方便，不用擔心假幣、找零等問題。

　　記者簡單統計發現，盡管目前現金在日常生活中使用頻率仍舊是最高的，但在新潮市民的日常支出當中，大額支付已經被銀行卡支付和手機支付逐步取代。在東方紅廣場一大型百貨商場內，交款柜臺前，只要注意一下就會發現，70%以上的消費者使用的都是銀行卡付款，而在蘭州各家電影城內，有不少年輕人都是現場用手機支付，團購電影票。平安董事長馬明哲的預言則更具代表性，他表示，“大概十年內，50%到60%的信用卡和現金將會被取代”。