車貸市場亂象多 不少“優(yōu)惠”暗藏霸王條款 專家提醒消費(fèi)者咨詢清楚細(xì)節(jié)
昨日，車主Z小姐向本報記者投訴稱，其在購車時，4S店銷售極力推薦的一款“無息”貸款到最后竟然需要繳納高達(dá)兩萬元的手續(xù)費(fèi)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各類貸款買車的貓膩層出不窮，專家提醒，要留心合同中是否有“霸王條款”，不能聽信銷售的一家之言。
文/記者 李婧暄
貓膩一 “無息”貸款暗藏年手續(xù)費(fèi)4%
Z小姐一個月前到廣州一家奧迪4S店購車，談好車價為40多萬元。當(dāng)時，銷售人員向她推薦了一款車貸，并號稱按她的車價選最低貸款額最短期限可無息無手續(xù)費(fèi)貸一年期16萬元。
幾天后，Z小姐接到了某股份制銀行工作人員的電話，按約定的日子在該行珠江新城網(wǎng)點(diǎn)新開了借記卡，然后到該行信貸中心，在工作人員提供的平板電腦顯示的協(xié)議上簽了名。一個月后，Z小姐去4S店提車，銷售卻說她和銀行簽的不是無息無手續(xù)費(fèi)貸款，簽的是3年、一年手續(xù)費(fèi)約4%。
由于銷售一直推薦的是無息無手續(xù)費(fèi)貸款，因此當(dāng)接手的銀行業(yè)務(wù)員要求簽署協(xié)議時，Z小姐表示，自己當(dāng)時沒細(xì)看，后來才發(fā)現(xiàn)有手續(xù)費(fèi)。按16萬元的貸款額，一年4%的手續(xù)費(fèi)，Z小姐一年要支付的手續(xù)費(fèi)是6400元，3年則要付19200元。但4S店收取的手續(xù)費(fèi)并非銀行的利息，因此按照4S店客服的說法，確實(shí)是“無息”貸款。“銀行工作人員也說我簽的的確是免息貸款，銀行不收手續(xù)費(fèi)，要收也是4S店那邊。”Z小姐提出退訂，結(jié)果遭拒，理由是已簽合同。
昨日，記者致電相關(guān)銀行，銀行方面表示，確實(shí)是存在相關(guān)產(chǎn)品，但屬于信用卡分期付款業(yè)務(wù)。
貓膩二 享受無息貸款必須搭售保險
李小姐此前購車也遭遇了意想不到的情況。李小姐購買了一款小車，“當(dāng)時銷售說該廠商自家的金融公司正在推出一項(xiàng)十分優(yōu)惠的購車貸款計劃，無息無抵押，先付5成首付，剩下的5成在18個月之后一次性還清即可。”當(dāng)時銷售一再強(qiáng)調(diào)，這項(xiàng)貸款是免息免手續(xù)費(fèi)的，所以李小姐毫不猶豫地辦理了這款汽車金融貸款。
但是隨后在辦理其他提車業(yè)務(wù)的時候李小姐就受到了限制。“4S店的銷售表示，由于使用了這款無息貸款，因此我第一次車險必須在店里購買。”李小姐表示，當(dāng)時銷售極力推薦了一款某保險公司的保險，“當(dāng)時打出來的價格是1.3萬多元，比外面至少貴了一兩成。”
貓膩三 大額信用卡分期暗藏貓膩
記者還了解到，目前不少4S店還會熱推一種車貸方式，就是要求客戶貸款的同時使用信用卡分期付款進(jìn)行還款。
近日，陳女士（化名）通過某銀行申請了一筆車貸，雖然號稱零利息，但是還是要繳納一定數(shù)額的手續(xù)費(fèi)。記者了解到，信用卡分期購車業(yè)務(wù)，持卡人承擔(dān)一定的手續(xù)費(fèi)，這筆手續(xù)費(fèi)往往不僅包含了辦理按揭業(yè)務(wù)的利潤，還包含了貸款的利息，只是被銀行和車行說得好聽是“無息”，而在很多人看來，手續(xù)費(fèi)聽起來也很靠譜。
此外，不少銀行會在宣傳語中將手續(xù)費(fèi)單位改成日，因此，不少手續(xù)費(fèi)的宣傳單會充斥只有千分之幾的費(fèi)用，但是算起來就并不少。
并且，有的車行如果消費(fèi)者參加“免息”活動，其所購買的車型大多只能按照廠家指導(dǎo)價來支付，不能再享受新車的優(yōu)惠價格，甚至有些車型的免息金額可能比車價的優(yōu)惠還要少。
消費(fèi)建議
看清附加條款
據(jù)了解，目前市面上提供的貸款購車方式，主要有四種：汽車金融公司、中介擔(dān)保、銀行貸款和信用卡分期。
“要留心合同中是否有‘霸王條款’，尤其是付款方式和質(zhì)保期等是否符合業(yè)內(nèi)常規(guī)。”上述業(yè)內(nèi)人士表示，由于不同的貸款方式針對的是不同的購車人群，因此，業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，在選擇貸款購車時最好咨詢詳細(xì)的購車政策，貨比三家，且合同的內(nèi)容最好了解清楚，尤其是一些細(xì)節(jié)部分，最好是綜合權(quán)衡之后再下單，不能聽信銷售的一家之言論而遭遇高成本購車。