裝修旺季已經(jīng)到來(lái)，又有一群新的業(yè)主們加入到裝修大隊(duì)之中。然而，新成員們卻常會(huì)聽(tīng)裝修過(guò)來(lái)人抱怨：“當(dāng)初都怪那個(gè)設(shè)計(jì)師，簽單之前說(shuō)的天花亂墜的，把我都侃暈了，沒(méi)想到一開(kāi)始裝修就這也不行，那也加錢(qián)的。”如果業(yè)主能在簽訂合同時(shí)就能洞察出糾紛隱患，那裝修豈不會(huì)省去很多麻煩。

  ◆了解市場(chǎng) 熟悉行情

  市場(chǎng)上很多裝飾企業(yè)都打出“省時(shí)、省錢(qián)、省心”的口號(hào)，難道業(yè)主就可以完全信任，對(duì)裝修不聞不問(wèn)嗎？答案當(dāng)然是否定的。要想做到開(kāi)工后的省心，你就必須在談判時(shí)將自己的要求一一明確，而要做到這一點(diǎn)，就必須在前期充分的了解市場(chǎng)，了解裝修是怎么一回事。

  業(yè)主在了解的過(guò)程中，除了要參考媒體及網(wǎng)站提供的靜態(tài)信息外，還應(yīng)該多走走賣(mài)場(chǎng)，掌握新鮮的動(dòng)態(tài)消息。籠統(tǒng)的來(lái)講，業(yè)主需要了解：目前市場(chǎng)上，主材的市場(chǎng)價(jià)格、類(lèi)型、優(yōu)劣；裝修公司普遍的報(bào)價(jià)范圍；都有哪些類(lèi)型的公司，及他們各自特點(diǎn)。這樣以來(lái)，在談判中就能游刃有余，不會(huì)像個(gè)外行似地，任由設(shè)計(jì)師說(shuō)得天花亂墜。

  舉例來(lái)說(shuō)，家裝的主要材料一般包括：墻地磚、木地板、油漆涂料、多層板、壁紙、木線、電料、水料等。掌握這些材料的價(jià)格會(huì)有助于消費(fèi)者在與裝飾公司談判時(shí)基本控制工程總預(yù)算，使總價(jià)格不至于太離譜。同時(shí)，家裝工程有許多常見(jiàn)項(xiàng)目，如貼墻磚、鋪地磚或木地板等，這些常見(jiàn)項(xiàng)目往往占到中高檔家裝總報(bào)價(jià)的70%～80%。對(duì)這些常見(jiàn)項(xiàng)目的價(jià)格要心中有數(shù)，根據(jù)實(shí)際情況確定增減項(xiàng)目，同時(shí)也可看出裝飾公司在人工費(fèi)用方面有無(wú)漫天要價(jià)。

  ◆認(rèn)真溝通確保設(shè)計(jì)合理

  設(shè)計(jì)師告訴記者：“這么多年的工作總結(jié)中，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：業(yè)主不會(huì)提問(wèn)。很多業(yè)主跟設(shè)計(jì)師面對(duì)面坐著，只是一味的聽(tīng)設(shè)計(jì)師講，而自己卻不知道該咨詢什么問(wèn)題，對(duì)于不懂的地方也不主動(dòng)要求設(shè)計(jì)師進(jìn)一步解釋?zhuān)３３霈F(xiàn)，設(shè)計(jì)師說(shuō)什么就是什么，可等開(kāi)始裝修時(shí)，業(yè)主才開(kāi)始不停的抱怨‘這不是我想要的’，這樣以來(lái)，給雙方都帶來(lái)很多不必要的麻煩。其實(shí)，這種現(xiàn)象也是很容易能避免的，業(yè)主不妨問(wèn)問(wèn)這樣的幾個(gè)問(wèn)題。”

  在效果方面：你所提供的效果圖是實(shí)際裝修完畢后的樣子嗎？有哪些地方是不能實(shí)現(xiàn)的？若設(shè)計(jì)方案與成品有很大出入怎么解決？

  在工藝方面：每個(gè)工序都分別采用什么材料？是如何施工的？若在施工中發(fā)現(xiàn)與口述不符的施工行為，該怎么處理？對(duì)于偷工減料或是質(zhì)量問(wèn)題，企業(yè)是怎么賠付的？

  在價(jià)格方面：報(bào)價(jià)與實(shí)際費(fèi)用出入有多大？在日后的施工過(guò)程中，哪些地方會(huì)產(chǎn)生新的費(fèi)用？如果我們不能認(rèn)同這些支出，工程將如何繼續(xù)？

  在工期方面：這樣以來(lái)會(huì)不會(huì)對(duì)工期有所影響，如果延期了怎么處理？

  另外，市裝飾協(xié)會(huì)的尚工提醒業(yè)主，與裝飾公司談判時(shí)，一定不要忘記作一些記錄，這樣一是可將幾家裝飾公司做一比較，同樣的問(wèn)題看看誰(shuí)解答得合理客觀；二是因?yàn)椋b修中瑣事很多，一邊與設(shè)計(jì)師協(xié)商一邊做記錄，就不會(huì)遺漏一些問(wèn)題，而且在日后簽訂合同時(shí)，便于備注。

  ◆貨比三家再做定奪

  在某裝飾咨詢的李女士告訴記者：“光挑選裝飾公司，前前后后花了都有一個(gè)多月的時(shí)間，我們從五家里面選一家，今天過(guò)來(lái)簽單。”

  某裝飾總經(jīng)理告訴記者：“選擇裝飾公司，業(yè)主就是應(yīng)該貨比三家，要從多方面考量一個(gè)裝飾公司，而不單單是價(jià)格。”李馳解釋說(shuō)：“首先，業(yè)主要明確自己的裝修需求；其次，要對(duì)候選的公司有全面的了解，比較公司的綜合實(shí)力，經(jīng)營(yíng)時(shí)間的長(zhǎng)短，以及口碑如何，最好能親自看看他們的工地或樣板間；最后，要在同類(lèi)型、同檔次的裝飾公司之間進(jìn)行比較，比較材料，比較施工工藝，比較口碑等，這里值得一提的是，在比較價(jià)格時(shí)，業(yè)主不要被低報(bào)價(jià)迷惑，脫離行價(jià)的企業(yè)是不值得信任的。”