衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展到今天，行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，各大衛(wèi)浴企業(yè)如今已經(jīng)不能只拼硬實(shí)力了，更為重要的是軟實(shí)力的比拼，硬實(shí)力是衡量企業(yè)做大做強(qiáng)的客觀標(biāo)準(zhǔn)，而軟實(shí)力則是整合和使用硬實(shí)力的能力，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能最大化的最終關(guān)鍵。尤其是對(duì)當(dāng)下的衛(wèi)浴行業(yè)來說，只有更加注重軟性實(shí)力的發(fā)展，走出特色化發(fā)展路線，企業(yè)才能繼續(xù)前行。

  樹立獨(dú)特的企業(yè)品牌形象

  對(duì)于在國(guó)內(nèi)發(fā)展了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的衛(wèi)浴企業(yè)而言，品牌營(yíng)銷應(yīng)該并不陌生。放眼全國(guó)，許多大品牌就是通過對(duì)品牌的再定位而成功發(fā)展成各自行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)的典型案例。

  品牌的作用無非就是將自己與其他企業(yè)區(qū)分開來，消費(fèi)者在需要某款衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)，會(huì)迅速整理提煉腦部信息，將自己的需求跟了解過的該產(chǎn)品的相關(guān)信息聯(lián)系起來，從而達(dá)到迅速作出決定并滿足自己需求的目的。獨(dú)特個(gè)性的品牌形象能讓人印象深刻，并能在消費(fèi)者信息提煉的時(shí)候?qū)⒃撈髽I(yè)的產(chǎn)品信息置頂，達(dá)到優(yōu)先購(gòu)買該企業(yè)產(chǎn)品的目的。

  一些運(yùn)用定位理論比較成功的衛(wèi)浴企業(yè)，都是通過找到一個(gè)概念，去贏得顧客的選擇。與此同時(shí)，它們的主業(yè)越來越聚焦，把一些相關(guān)度不高的業(yè)務(wù)都剝離掉，專注在一個(gè)點(diǎn)上發(fā)力，深化它的各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，從而保證資源不亂投放，避免造成浪費(fèi)。

  建立完善的企業(yè)服務(wù)體系

  現(xiàn)階段，衛(wèi)浴行業(yè)的發(fā)展遭遇瓶頸，內(nèi)外部因素的影響，都在一定程度上影響了企業(yè)的發(fā)展。在這種嚴(yán)峻的發(fā)展形勢(shì)下，立體化、流程化的服務(wù)系統(tǒng)，為消費(fèi)者營(yíng)造貼心的消費(fèi)氛圍，為企業(yè)樹立了良好的形象和口碑，而且還能促進(jìn)消費(fèi)，提升市場(chǎng)份額。

  無論是傳統(tǒng)銷售渠道，還是當(dāng)下發(fā)展正火的電商渠道，服務(wù)體系建設(shè)都將是企業(yè)發(fā)力的方向。人們物質(zhì)文化生活水平的提高，也注定了服務(wù)體系的建設(shè)必將成為衛(wèi)浴產(chǎn)品附加值的一部分，從另一個(gè)層面來說，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，也是衛(wèi)浴企業(yè)在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的有效途徑之一。企業(yè)要把服務(wù)質(zhì)量提升上來，不能只是嘴巴上說，最重要的還是落到實(shí)處。一方面，這需要衛(wèi)浴企業(yè)結(jié)合自身實(shí)際情況，洞悉到自己產(chǎn)品的市場(chǎng)定位，以及客戶群體，市場(chǎng)的細(xì)分能夠?yàn)樾l(wèi)浴企業(yè)提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)。

  在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下，沒有服務(wù)就沒有品牌，好的營(yíng)銷方式方法落到實(shí)處才能給企業(yè)帶來實(shí)際效益。