為了讓更多人了解并支持急救工作,同時也為了普及急救知識,日前,本報聯合杭州市急救中心啟動“急救先鋒”評選活動。這幾天,微信“早報名醫堂”已經炸開了鍋,大家紛紛為自己心目中的“急救先鋒”點贊。
除了點贊,當然不能少了急救故事的分享。今天,讓我們來認識一下急救醫生沈曉峰。
對于急救病人
耐心的安慰很重要
什么人在什么時候會撥打120急救電話?沈曉峰的答案是:遇到疾病突然發生,但身邊人卻又束手無策的時候。急救醫生們經常會碰到這樣的情況,路上報警人一個個電話打來催促,可就是怎么也說不清病人的情況,說明他們已經急得亂了套。對此,沈曉峰認為,急救醫生的安慰能穩定病人和家屬的情緒,有助于急救盡早開展。
就在幾天前,沈曉峰夜班,大概是在7點多的時候,調度中心接到報警,有一名男子在私家車上突發胸悶、氣急、手腳發麻,懷疑是心臟出了問題。沈曉峰和他的團隊以最快速度趕到,做完一系列檢查之后發現患者身體上沒有問題,癥狀可能只是由情緒問題引發。
“這位先生,問題沒有你想象中那么嚴重,你先放松,跟著我的節奏把呼吸放慢,這樣你就會感覺好一點。”沈曉峰一邊說一邊示范,果然病人感覺舒服多了。此時,沈曉峰再告訴病人,“最近我碰到類似的年輕人很多,可能與你們工作壓力大、情緒波動有一定關系”,從而讓病人徹底放松下來。
“一般找到我們的人都很急,這個時候我們的耐心解說,可以緩解緊張的氣氛,對于整個急救是否成功都會有影響。”沈曉峰工作13年來,對自己在服務態度方面的要求特別嚴格,不僅對病人如此,還得兼顧家屬,至今沒有收到過一例不良投訴。
“SARS”期間自愿值班
持續2周24小時待命
2003年的“SARS”,雖然已經過去十多年,但現在提起來很多人仍唯恐躲避不及,當時的沈曉峰卻是離“SARS”最近的人之一。
“當時市民們非常緊張,一旦家里有人感冒發燒就會非常著急,我們杭州市急救中心就專門設置了非典急救組,很多有經驗的同事都被抽調來做這項工作,我想想反正平時也是吃住在單位,當是加個班,就主動報名了。”雖然,沈曉峰對自己當時的舉動只是輕描淡說了一句,但參與過的人都知道,因為大眾對這個病不了解,內心特別緊張害怕,導致他們每天的接警量大幅增長。可醫生們出警前又不知道這次自己遇到的是不是“SARS”病人,所以個人的防護都得嚴格做到位。
每次出發前花十來分鐘時間穿上厚厚的防護服,再跑到報警者身邊仔細做檢查,幫其家人做好防護工作,還得做大量的解釋工作來安慰這一家人,通常一整套流程工作的完成就得一兩個小時。四五月的杭州氣溫已經較高,在密不透風的防護服下,沈曉峰每次回到中心衣服都被汗水浸透,而在那兩周,一天出車三四趟是常有的事。
“急救先鋒”評選活動介紹
在4月20日晚上10點前,期間每天都有一次投票的機會,每次限投9票,要求是三個種類的急救人員各3票。
投票方法很簡單,刷一刷下方的二維碼,或在公眾號中搜索“早報名醫堂”添加關注,然后發送關鍵詞“急救先鋒”,接著在收到的頁面中根據提示投票即可。