本報訊（實習記者 陳雪檸）市統計局、國家統計局北京調查總隊近日公布“社區衛生服務機構現狀調查”結果。過去一年在本市社區衛生服務機構有過就醫經歷的被訪居民對社區衛生服務機構總體認可，評價為“滿意”的比例達到83.4%。其中，“醫護態度”滿意度最高，“藥品種類”滿意度最低，近5成受訪居民希望社區衛生服務機構能“增加藥品種類”。

　　調查顯示，75.2%的居民去社區衛生服務機構目的是開藥，其中老年人倚靠社區醫院開藥的比例更大。選擇去社區醫院接受常見病治療的居民比例位居第二，占比近6成。此外，選擇在社區醫院進行慢性病治療、常規體檢和打針輸液等的居民比例在24.1%至26.2%之間，而選擇康復理療和婦幼保健的比例則不足2成。

　　社區醫院離家近，看病方便是吸引不少居民選擇就醫的主要因素。據市統計局相關負責人介紹，“十二五”期間，本市已基本形成15至30分鐘的社區衛生服務圈，城區居民步行15分鐘即可抵達社區醫院。同時，與目前本市大醫院人滿為患的超負荷狀態相比，社區醫院就診人數少，掛號方便，候診時間短。調查中有48.6%的人因社區醫院看病“效率高”而選擇社區醫院，3成左右的人則因“服務態度好”而選擇社區醫院。

　　不過，雖有近8成居民去社區醫院開藥，但對社區醫院的“藥品種類”滿意度最低。受社區衛生機構藥品目錄、儲存條件等因素限制，目前社區醫院藥品種類與大醫院存在較大差距。“對于不少居民來說，想要開對癥的藥，仍免不了去大醫院掛號取藥，造成大醫院門診虛高的同時，也浪費了社區衛生醫療資源。”市統計局有關負責人坦言。

　　調查中，因為社區醫院“藥品種類不齊”而拒絕在社區衛生服務機構就醫的比例為38.6%。而在所有受訪者中，希望“增加藥品種類”的選擇比例為45.9%，其中選擇“慢性病用藥”比例為35.8%，排第一位。

　　本次調查還特意針對過去一年生病卻不愿選擇社區衛生服務機構就診的人發起追問，結果顯示居民對社區醫院醫療水平的不信任是重要原因。選擇“醫療水平不能滿足需求”的比例達到45.6%，接近5成。44.6%的受訪居民希望社區衛生服務機構能“提高醫護人員水平”，尤其遠郊區縣市民的這一意愿更加迫切。

　　社區醫院的全科醫生是居民健康的“守門人”。截至2014年，本市全科醫生數量為5875人，每萬名常住居民擁有全科醫生2.7人。雖已率先達到國家標準，但與居民期待仍存在一定差距。調查顯示，有34.3%的人希望社區衛生服務機構能夠“增加全科醫生數量”，充實基層醫療隊伍。

　　此外，因地制宜、豐富社區衛生機構的服務特色是不少居民的共同訴求。調查中，“家庭醫生式服務”和“上門服務”廣受期待，選擇比例分別為33.3%和32.8%。希望社區衛生服務機構提供“健康檔案服務”、“健康講座”、“預約轉診服務”和“增設急診服務”的比例也在21.8%至24.4%之間。