美國宇航局(NASA)證實，國際空間站于美國東部時間19日上午9:45分左右與休斯敦地面控制中心意外失去了所有聯絡，近3小時后通訊恢復，6名宇航員和空間站一切安好。
NASA發言人拜爾利(Josh Byerly)向記者表示，19日上午，空間站上的計算機從主機將控制軟件過度到備份機以完成升級時發生了故障，導致空間站與休斯敦地面控制中心中斷了所有通信、語音和指令聯系。經過空間站上的宇航員和地面飛行控制團隊的不懈努力，下午12時34分通訊恢復。
其間，國際空間站飛越俄羅斯上空時，指揮官凱文·福特(Kevin Ford)曾用簡單的無線電聯系上莫斯科地面站，并按照要求連接另外一臺計算機以嘗試恢復聯系。福特報告稱，國際空間站運行正常，所有宇航員都做得很好，系統已成功備份并朝著預期的方式運行。
通常情況下，美國宇航局通過三個傳輸語音、視頻和數據的通信衛星經由休斯敦地面控制中心與國際空間站進行溝通并發送命令。類似今天中斷聯系的情況，以前也發生過幾次。
拜爾利強調說，“不到3個小時后，我們恢復了通訊聯系，重新得到了對空間站的指揮和控制。”
“如果沒有危機事件發生，失去與地面的聯系并不是一件可怕的事情。”曾經于1997年在俄羅斯和平號空間站經歷過一次危險火災的前宇航員杰瑞·林恩格(Jerry Linenger)表示，“你駕駛的是航天器，你會覺得自己非常有信心處理一切問題。”他特別指出，“這不僅僅是為提振所有船員的士氣，對于最終的火星任務來說，這是很好的訓練，因為屆時更遠的航程可能導致通訊下降。”
在過去幾周內，國際空間站為準備未來的火星任務，已特意模擬通訊延遲和停機以觀測空間站的活動。拜爾利透露，“今天的故障不是這些測試的一部分，但可以證明測試是有用的。”