警方抓獲的犯罪嫌疑人。

　　華西都市報記者李秀江余行攝影報道

　　今年初，成都市新都區居民尹女士接到一則“報喜”電話，她通過電視購物購買的200多元的紀念幣，不到一年竟估價3萬元。而更令她高興的是，對方自稱“大型拍賣公司”，可以免費代為拍賣。求錢心切的尹女士根據對方指示，先交會員費、再辦“稅務卡”、“拍賣費”。1個月向“拍賣公司”交出了18萬元后，方知被騙。

　　6日，新都公安分局通報了該局破獲的這起特大電信詐騙案。據悉，該團伙在不到一年內，共詐騙1900余人次，受害人遍及全國30個省區市，其中大部分是老年人，涉及金額近千萬元。

　　/電話報喜/稱藏品價值翻倍“代拍賣”騙走老人18萬

　　今年3月中旬，尹女士接到一則來自上海的電話，對方自稱是東方拍賣集團公司的工作人員，問她手里有沒有值錢的收藏品，可以代為其估價。一聽到拍賣收藏品，尹女士心動了。

　　大約一年前，尹女士通過電視購物買過一套價值200元的收藏幣，聽到對方可以代為拍賣，她向電話那頭報出了收藏幣的收藏號碼。“這是絕版，升值啦，現在價值3萬多！”接著，拍賣員告訴她，由于收藏幣升值態勢好，他們作為國內最大的拍賣公司，可以代為拍賣。但由于尹女士不是會員，不能立即掛網拍賣，“你需要按照國家相關規定辦理稅務卡”。

　　按照對方的要求，尹女士想也沒想就繳納了3千元手續費，而這只是騙局的開始。接下來的幾個月里，對方以“需要辦理拍賣鋪位”“需要組織拍賣”等為由，繼續向尹女士收費，直到今年7月份，辛辛苦苦攢下的18萬退休金幾乎花得一干二凈。紀念幣不但沒有賣掉，“拍賣公司”還一個勁催她續費時，尹女士察覺被騙立即報案。

　　/團伙詐騙/買電視購物“通訊錄”專盯愛好收藏的老人

　　通過調查，此案專案組將這個自稱為“國際知名拍賣公司”的團伙，鎖定在上海、浙江。根據調查，該團伙通過網絡購買的方式，獲得電視購買收藏品老人電話后，以藏品升值為由，騙取大量愛好收藏的老人。而該團伙的3名主要詐騙嫌疑人也進入警方視野。

　　經過前期1個月的調查后，今年9月10日，新都公安分局專案組民警在上海浦東機場地下停車場連續蹲守了三天三夜。將從海南三亞旅游回到上海的嫌疑人胡明(化名)和女友，一舉抓獲。

　　隨后根據胡明的供述，辦案民警又連續抓獲了25名嫌疑人，將這一電話詐騙團伙成功搗毀。

　　與此同時民警還現場繳獲贓款200余萬元，價值共80余萬元的轎車3輛，以及在武漢中心城區的商品房一套。警方透露，目前，還有11名嫌疑人被列為網上追逃人員。

　　/新聞調查/

　　編寫“應對鋪墊話術”照著念就會有人上當

　　有別于以往的詐騙團伙，新都刑警大隊情報信息中心中隊長黃榮江說，這個“拍賣公司”看上去十分正規。該公司位于上海的高檔寫字樓內，“員工”都統一著裝上班，辦公室內有一塊大黑板，上面記錄著“公司”上下班出勤情況。而且公司還設立了全勤獎、清潔獎等，看上去有模有樣。

　　與此同時，這個30余人的詐騙團伙全部是群90后年輕人。雖然學歷不高(多數是初中甚至小學畢業，最高就是高中文化)，但這些年輕騙子全部有著電話推銷、電視購物、紀念幣銷售等經驗，因此干上這行輕車熟路。

　　6日下午，被捕后的話務員小青告訴華西都市報記者，以前她做電視購物時一個月工資5000多。而進入“拍賣公司”月入至少2萬元。

　　從2013年11月份到今年9月份，近一年的時間，全國近30個省區市1900多人次上當受騙，涉案金額達到了千萬元。受害者被騙金額低至幾千元，高達25萬元。

　　為了將老人們辛辛苦苦攢下的養老錢全部騙出來，該團伙可以說煞費苦心。

　　6日華西都市報記者看到了一本由其中一名主犯編著的，厚達百頁的“死客戶應對鋪墊話術”。這部書中詳細列舉了各條老人們接到電話后，可能出現的反應，以及“話務員”應該做到的應對。其中如：

　　老人一開始態度僵硬，但回答了“嗯，你說。”攻略指出，這就表明“對方態度有轉變，可以加把火候。”老人如說以前被電話騙過。攻略指出，要說“現在騙子就是多，你要相信大公司等，以此拉開差距，套近距離。”話務員小青說，這套攻心讀本可以說細微之至，“我們照著念，就會有老人自然受騙。”

　　主犯胡明事后也交代，他們正是利用老人有閑錢，又想為家里添點錢的心態，編造這種天上掉餡餅的騙局，賺了大錢。而在這些詐騙犯的電腦中，全是他們抱著一捆捆騙來的現金點錢，以及出入高檔酒店、賓館的炫富照片。

　　/對話主犯/創業失敗入伙行騙騙“養老錢”心有愧疚

　　華西都市報：此前你是做什么工作的？

　　胡明：曾經做過保健品銷售，后來到收藏品公司做電話銷售。我家庭條件不好，我不滿足于電話銷售工作，然后就出來創業。可是創業失敗了，虧了兩萬塊錢。

　　華西都市報：為何走上這條路？胡明：創業失敗后，我在收藏公司的前同事勸我入伙開公司，這種方式可以騙到很多錢，我就心動了。

　　華西都市報：你覺得老人為什么會受騙？

　　胡明：還是每個人心理的“貪欲”。我們很多人都干過收藏，知道一些“貨”的價值。那些紀念幣甚至連買的價格都值不到，但我們還是報上百倍，幾百倍的估價，很多老人都想賺這個錢。

　　華西都市報：你在被抓時已經不干這一行兩個月了，后來為什么退出了呢？

　　胡明：一方面因為分成問題，我和他們兩個產生了矛盾。另一個原因是我心里過意不去，賺的是老人養老錢，不該拿太多。

　　騙子應對客戶的“鋪墊話術”老人態度僵硬

　　但回答了“嗯，你說。”這就表明對方態度有轉變，可以加把火候。

　　老人說曾被騙過要說“現在騙子就是多，你要相信大公司等”以此拉開差距，套近距離。