日前在南京召開的2012年城市消費維權(quán)聯(lián)席會議年會上，包括西安市消協(xié)在內(nèi)的共22家消費維權(quán)單位聯(lián)合發(fā)布的《城市快捷酒店公共用紡織品安全狀況調(diào)查報告》顯示：快捷酒店快捷卻不夠清潔，六成床單、浴巾、毛巾衛(wèi)生不達標。
抽查48家店140批次
60%不符合標準
據(jù)悉，此次調(diào)查由城市消費維權(quán)聯(lián)席會議22家成員單位共同發(fā)起。對快捷酒店的公共用紡織品的細菌菌落總數(shù)、真菌菌落總數(shù)、萃取液PH值、異味、色污漬及吸水性等項目進行了檢驗。結(jié)果顯示，快捷酒店的公共用紡織品整體衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂。
本次共抽查了48家快捷酒店140批次的公共用紡織品，涉及毛巾、床單和浴巾3個品種。其中符合標準的有56批次，占40%；不符合標準的有84批次，占60%。細菌菌落總數(shù)及真菌菌落總數(shù)超標的共計12批次，萃取液PH值超標的82批次，色污漬指標超標的7批次，吸水性超標的2批次。
據(jù)悉，抽查的48家快捷酒店中有10家西安市內(nèi)的酒店，結(jié)果顯示衛(wèi)生均不達標。
衛(wèi)生不達標皆因降成本爭取市場
記者從會上獲悉：菌落總數(shù)超標的主要原因可能是企業(yè)為降低洗滌成本，未按要求進行高溫洗滌、殺菌。PH值超標很可能是在洗滌過程中加入了過量洗滌劑，或者是使用了劣質(zhì)工業(yè)洗滌劑，而在末道清洗過程中清洗不徹底，導(dǎo)致許多化學(xué)物質(zhì)殘留，而PH值超過8.5就會刺激皮膚，引起瘙癢或刺痛。色污漬指標超標主要是因為洗滌業(yè)務(wù)大都采取外包的方式，酒店又缺乏相關(guān)驗收檢查手段所致。吸水性超標，主要是由于洗滌過程中為了增加毛巾、浴巾的手感和蓬松性而使用了過多的柔軟劑，但這樣也會對皮膚造成一定傷害。
業(yè)內(nèi)人士認為，快捷酒店以簡化功能、高性價比、低成本等“三招”，從傳統(tǒng)酒店中切割出自己的目標市場。然而隨著市場競爭越來越激烈，不少酒店不是想方設(shè)法改善服務(wù)爭取顧客，而是一味通過降低成本來保證自身利潤，其結(jié)果是酒店服務(wù)品質(zhì)降低，以犧牲消費者利益為代價獲得短期回報。（華商報）