受到連續(xù)降水的影響，7月22日往來西安火車站的多列客車出現(xiàn)晚點(diǎn)和停運(yùn)，給許多旅客的出行帶來不便。
7月22日上午，記者在西安火車站的候車大廳看到，目前有多趟途經(jīng)西安火車站的列車出現(xiàn)晚點(diǎn)或者停運(yùn)。
西安火車站工作人員：“因?yàn)樗Φ卣鸬挠绊懀瑢毺炀€和包西線部分列車出現(xiàn)了晚點(diǎn)和停運(yùn)。針對(duì)這個(gè)事情，我們車站的機(jī)關(guān)干部全部都在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行組織疏導(dǎo)旅客。我們的售票大廳從2號(hào)開到14號(hào)全部都是退票窗口。”
我們現(xiàn)在是在西安火車站的一號(hào)售票大廳門口，大家透過我們的畫面也可以看見我身后，排隊(duì)退票的旅客非常多，這個(gè)隊(duì)已經(jīng)從售票大廳排出來延伸了十幾米長(zhǎng)。為了應(yīng)對(duì)這樣的突發(fā)情況，西安火車站也是緊急將28個(gè)售票窗口里頭的十五個(gè)，也就是超過半數(shù)的售票口改成了退票口。但是現(xiàn)在大家還是可以看到，因?yàn)橥似钡娜罕姺浅６啵詨毫€是比較大。
旅客：“就是西安到蘭州的車，十一點(diǎn)的車。因?yàn)槲覀冊(cè)缟掀饋砀杏X到地震了。我們要到那邊去玩去，這個(gè)車不是過天水那邊的，我們怕有次生災(zāi)害什么的，我們把行期改一下。”
旅客：“到徐州，這個(gè)車是烏魯木齊過來的，這車晚點(diǎn)了。”
記者：“本來應(yīng)該是幾點(diǎn)到的？”
旅客：“應(yīng)該是七點(diǎn)零一。”
記者：“那現(xiàn)在情況是？”
旅客：“現(xiàn)在車還得等，說可以退票。”
記者了解到，截止7月22日上午10點(diǎn)，西安鐵路局管內(nèi)50列客車受到影響。主要集中在途經(jīng)向北方向包西線以及向西方向?qū)毺炀€的列車。其中，包括從西安開往蘭州的K119次在內(nèi)的15輛途經(jīng)寶天線的列車迂回運(yùn)行到達(dá)原目的地，由寶雞開往阿克蘇的K1661次停運(yùn)。高鐵方面，往來西安與延安之間的4趟動(dòng)車組列車:D5090 D5092 D5089 D5091暫時(shí)停運(yùn)。
西安火車站工作人員：“如果在互聯(lián)網(wǎng)上，已經(jīng)購買了停運(yùn)列車的旅客，在還沒有換取紙質(zhì)車票時(shí)，可以自己在家通過12306購票網(wǎng)站辦理原價(jià)退票。如果已經(jīng)取過的，需要辦理退票的旅客，在24小時(shí)之內(nèi)，均可在火車站退票窗口辦理退票，所以大家也不要著急。”
西安火車站提醒需要辦理退票的旅客，退票時(shí)需要持有退票乘車人有效證件的原件和復(fù)印件。(西部網(wǎng))