4月28日，銀川市文明辦就前一階段對部分景區(qū)、賓館飯店和旅行社督察情況進行通報。督察發(fā)現(xiàn)多數(shù)景區(qū)都能做到衛(wèi)生整潔和設(shè)施完善，但也存在各自的問題。
據(jù)了解，4月8日～4月18日，市文明辦組成督查組，對全市8家景區(qū)、20家賓館飯店、22家旅行社進行督察，總體情況良好，但也發(fā)現(xiàn)一些問題。個別景區(qū)垃圾箱等硬件設(shè)施有損毀現(xiàn)象，公廁內(nèi)洗手池水龍頭沒有水，部分賓館飯店大廳內(nèi)沒有公益廣告，個別賓館飯店沒有方便殘疾人、老年人及特殊群體通行使用的無障礙設(shè)施，前臺工作人員服務(wù)態(tài)度生硬。個別旅行社工作人員服務(wù)態(tài)度生硬，營業(yè)場所內(nèi)沒有公開收費標準，未能開展各類社會志愿服務(wù)工作等。
市體育旅游局旅游監(jiān)督管理科負責人王斌說，今后會將定期督察通報制度常態(tài)化。“5月1日起，銀川市每半年將以紅黑榜的形式在主要媒體、網(wǎng)站公告旅游行業(yè)的測評打分情況，對于評分靠前的單位，將給予獎勵，排名靠后的則給予懲罰并督促整改。”（記者 周志翔）