【大國小鮮@基層之治】科技賦能讓數(shù)據(jù)“智”理助推基層治理
【大國小鮮@基層之治】
法制網(wǎng)特約評論員 王傳濤
基層是服務(wù)群眾的第一線，是國家治理的最末端，因此，基層治理的科學(xué)化水平體現(xiàn)整個國家的治理能力，基層治理工作必須努力實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益。
近年來，我國蓬勃興起信息化網(wǎng)絡(luò)化智能化大潮，大數(shù)據(jù)應(yīng)用已經(jīng)融入到當(dāng)前的基層社會治理當(dāng)中，許多之前跑斷腿、說破嘴也不一定能辦成的事，放到了互聯(lián)網(wǎng)上就變成了點一點指尖就能完成的事；許多基層治理的難題，也隨著科技化、智慧化手段的運用，變得效率更高、效果更好。但是，基層治理與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合仍然還有很大的潛力和空間——基層治理永遠(yuǎn)在路上，基層治理的科技賦能也永遠(yuǎn)在路上。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的生活，從來不應(yīng)該只是白領(lǐng)和年輕人的專利，內(nèi)容也不應(yīng)該只包括能夠?qū)崿F(xiàn)便利地叫外賣、便利地打車、便利地訂票以及住宿，應(yīng)該涉及到更深層次的、更廣闊的民生領(lǐng)域。此次“大國小鮮@基層之治”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動走過的五省八市范圍內(nèi)，就涌現(xiàn)出來許多“基層治理+科技賦能”的生動案例。
比如，南昌公安用5G技術(shù)打造了國內(nèi)首個利用5G技術(shù)的智慧指揮平臺。該平臺將多網(wǎng)融合在一線，實現(xiàn)人防、技防的有機結(jié)合，提高了公安系統(tǒng)應(yīng)對突發(fā)性事件、重大活動保障等事件中快速反應(yīng)能力、指揮調(diào)度能力、防范處置能力。應(yīng)該說，這是將技術(shù)用到基層治理的典型案例，必將有利于更好地保障百姓的生命財產(chǎn)安全，這樣的做法完全可以在條件允許的前提下，普及開來。
再比如，義烏構(gòu)建了“黨建+單元+警務(wù)”的基層社會治理模式，社區(qū)黨群服務(wù)、業(yè)主或樓長以及基層公安人員，都可以在簡單的微信平臺上實時共享一些涉及到民生的小事，讓小事不出村、不出小區(qū)、不出村委會或居委會，不至于進一步激化矛盾。這也是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提升基層矛盾化解的有效方式。
再比如，杭州法院通過“一碼解糾紛”“調(diào)解云平臺”等妙招，用大數(shù)據(jù)賦能矛盾糾紛化解。調(diào)解員及時通過“一碼解糾紛(訴訟)”平臺進行調(diào)解，最終雙方達成一致，并掃描二維碼完成了包括簽字確認(rèn)在內(nèi)的所有調(diào)解手續(xù)，不僅僅提升了法院受理案件的處理效率，也及時有效化解了基層矛盾。這也是“基層治理+科技賦能”的成功案例。
其實，“基層治理+科技賦能”的案例，還有許多。在這里不再一一列舉。
黨的十九屆五中全會提出了十四五期間“社會治理特別是基層治理水平明顯提高”以及“堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為發(fā)展的出發(fā)點和落腳點，完善共建共治共享的社會治理制度，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感，促進人的全面發(fā)展和社會全面進步”等宏偉目標(biāo)。可以說，在基層治理層面，科技賦能之路、創(chuàng)新之路，永無止境——這樣的基層治理會更加有精度更加有速度，也更加有溫度更加有高度。