老年人如何應對短視頻之魅(文化只眼)
張鵬禹
近年來，隨著智能手機和移動互聯網在老年群體中的普及，不少老年人體會到和親友子女溝通的便捷，看視頻、聽音樂更是成為大部分銀發人群娛樂放松的方式，極大地豐富了他們的晚年生活。一些追求時尚的老年人還通過分享人生經驗、傳授傳統手藝、展示精彩生活，成為抖音、快手等短視頻平臺的“銀發網紅”，一改人們印象里老年人被網絡時代拋棄的印象。當我們為老年人擁抱網絡叫好的同時，也應注意到，不少老年人沉迷短視頻患上“網癮”、缺乏辨別能力成為互聯網詐騙受害者、迷信有害信息深受謠言困擾，引導老年人理性、科學、正確觸網十分必要。
QuestMobile數據顯示，中國50歲以上網民規模已超1億，用戶增速高于全體網民，成為移動網民的重要增量，對社交、視頻、資訊，都很感興趣。大量老年網民觸網，給互聯網騙子帶來可乘之機。前不久受到輿論廣泛關注的“60歲女粉絲稱和演員靳東談戀愛”事件，反映出新型騙術正借著老年人上網的“東風”將他們作為“獵物”。與“90后”“00后”等互聯網“原住民”不同，很多老年人接觸互聯網都是近幾年的事。相比他們熟悉的印刷媒介時代的信息傳播，互聯網上的信息良莠不齊、真假難辨。由于缺乏必要的引導和幫助，很多老年人不具備科學上網、辨別真偽的媒介素養。筆者就曾收到過一些老年朋友發來的謠言信息，有的說地球磁場輻射增強，要在幾點幾分關閉手機，有的說吃某某食物可以抵抗新冠肺炎病毒，令人哭笑不得又難受。另一方面，有條件上網的老年人經濟情況大多不錯，也是一些騙子利用社交軟件、短視頻平臺對老年人進行欺詐的原因。今年重陽節來臨之際，阿里巴巴發布的《老年人數字生活報告》顯示，老年群體消費金額3年復合增長率達到20.9%，疫情期間消費增速位列第二，僅次于“00后”，消費潛力不容小覷。
除了被欺詐和被有害信息包圍外，一些老年網民沉迷短視頻導致娛樂過度、影響身心健康的現象也應受到重視。QuestMobile數據顯示，視頻類APP是銀發人群最主要的娛樂方式，其中短視頻APP對銀發人群的時間占有尤為突出。在2020年5月，受調查的中老年人人均月使用快手、西瓜視頻、抖音的時長分別約為800分鐘、1000分鐘、1500分鐘。智能算法帶來的精準推送，使老年人接收到的都是自己感興趣、好看又好玩的內容，難免欲罷不能；由于子女不在身邊、缺乏朋友溝通交流，也使得他們樂于用短視頻娛樂填補心理和精神上的空虛，尤其是空巢老人。這不僅引發了家人和學者的重視，也應引起相關平臺和政府職能部門關注。長期以來，在青少年上網問題上，政府、社會、企業、學校、家庭等做了大量工作。隨著時代發展，老年人沉迷網上娛樂的問題呈現出與青少年上網全然不同的特點，亟須我們從社會學、心理學等方面加以研究，提供多元化解決策略。對相關互聯網服務提供者而言，在幫助、服務老年人網上購物、社交、娛樂，改善老年人上網體驗的同時，更要注重維護他們的合法權益。在信息化社會建設過程中，既關注到那些因沒有健康碼無法出行的“走得慢”的老年人，也要關注到被互聯網大潮卷入的“走得快”的老年人，通過家庭關愛、朋輩互助、社區宣傳、平臺履職、社會關注，讓老年人樂享網絡，賦彩生活。
《人民日報海外版》( 2020年11月11日 第 07 版)