進入冬季，浙江面向外賣小哥、網約車司機、環衛工人等建立了超1.2萬個戶外勞動者“愛心驛站”，并相應升級了各項暖心服務。
在杭州臨平區人民廣場的這家愛心驛站內，工作人員正忙著為戶外勞動者們熬煮姜茶。工作間隙，不時有環衛工人們來這里休息，大家坐著邊喝邊聊，驅趕寒意。
環衛工人 陳美珍：暖胃又暖人，肚子里很舒服。冬天的時候，他們有的時候送饅頭，有的時候豆奶，都有人來送。
在臨平區，像這樣的驛站共有13座，覆蓋全區8個鎮街，3000余名環衛工作者。驛站還會不定期聯合志愿組織開展健康義診、免費理發、集體生日會等。
在余杭，為了讓外賣小哥在冬天吃上熱乎的飯菜，當地專門推出了“小哥食堂”，外賣員們刷“小哥愛心飯卡”，只要花費個位數就可以吃上雞腿、地三鮮等飯菜。
外賣員 楊志強：平時我們在外面吃要20塊錢左右，在這里吃就很便宜了，8塊錢一份，有葷有素的，有湯，什么都有，而且還是熱的。
在瑞安，大家不僅可以在驛站內用微波爐加熱自帶的午飯，還可以免費領取暖寶寶、保暖耳罩、防水手套和勞保手套等防寒物資。
瑞安愛心驛站工作人員 鄭慧映：我們愛心驛站是全年開放的，冷了可以進來休息，有提供空調。我們希望通過自己的這一份小小力量，讓戶外勞動者感受到城市的溫暖。