“天氣冷了，屋里等單不用挨凍。”
夜里1點。北京市朝陽區(qū)雙井街道二十二院街藝術(shù)區(qū)的全時驛站門口，“餓了么”騎手劉賽豪熟練地輸入智能鎖密碼進(jìn)屋。接杯熱水，他就近找了把椅子半躺著坐下，給手機(jī)充上電，刷小視頻打發(fā)著等單時間。
劉賽豪送外賣剛滿5個月，11月開始跑起了“大夜”，負(fù)責(zé)接夜里的訂單。剛開始沒經(jīng)驗，商場、寫字樓夜里不開門，遇到刮風(fēng)下雨他難以找到合適的地方落腳，直到經(jīng)同事介紹，找到了這個24小時的“加油站”。
全時驛站由雙井街道和企業(yè)共建，開辦已經(jīng)3年多了。
驛站內(nèi)，充電設(shè)施、桌椅冰箱、飲用水、免費泡面、應(yīng)急用品一應(yīng)俱全，置物架旁擺著兩張簡易折疊床，大家困了能打個盹。“夜里單數(shù)少、等單久，打開這扇門就是回了家，充個電、吃個面，夏天曬不著、冬天凍不著。”劉賽豪說。
天亮了。窗外人來人往、車水馬龍，驛站里也熱鬧起來。
過了早餐送餐高峰，美團(tuán)騎手丁武福走進(jìn)驛站，見到熟識的志愿者，忍不住念叨幾句：“剛才這商家出餐有點慢，卡了餐，差點超時”“有顧客聯(lián)系不上”……
“沒事就來歇歇腳、嘮嘮嗑，和這里的工作人員也處成了朋友。”丁武福說。彼此聊天的內(nèi)容范圍越來越廣：哪個小區(qū)門口的攝像頭壞了、哪棟樓的樓梯間漏水了……送餐過程中看到的情況，丁武福一一記下，第一時間反饋給社區(qū)工作人員。
“城市與騎手‘雙向奔赴’，助力基層治理從‘接訴即辦’走向‘未訴先辦’。”雙井街道慶豐社區(qū)黨委書記劉海洋說，驛站既為城市的“奔跑者”建起一個“家”，也為他們?nèi)谌氤鞘兄卫泶蜷_一扇“門”，讓治理“變量”轉(zhuǎn)化為治理“增量”。
“對騎手們而言，全時驛站還是個真正的‘加油站’。”“餓了么”壹馳九龍山站的王志強(qiáng)說。
晚上9點，一堂視頻剪輯課正在全時驛站進(jìn)行，授課的是一家科技公司設(shè)計部視頻主管，臺下聽課的是包括王志強(qiáng)在內(nèi)的10多名快遞員、外賣員。
“走街串巷總能見到新鮮事，自己也想試著拍短視頻分享出去。多學(xué)點知識、多長點本事，將來就能多條路。”王志強(qiáng)說，“這里每周定時開課，前陣子開了電工課，幾個朋友學(xué)下來，拿了電工證。”
電工證、視頻剪輯、消防中控、互聯(lián)網(wǎng)營銷師……一旁的白板上，寫著“騎士夜校”幾個大字，下方整齊貼著十幾個標(biāo)簽，騎手們一人一筆，畫“正”字投票，集齊了一定票數(shù)就能開門新課。晚9點到10點的培訓(xùn)時間，也是瞅準(zhǔn)了他們相對空閑的時段。
“不光有技能培訓(xùn)，我還在這兒參加黨課培訓(xùn)。”今年9月，王志強(qiáng)向所在社區(qū)黨委遞交了入黨申請書，“大家想著咱新就業(yè)群體，咱也想多做點事，回報社會。”
《 人民日報 》（ 2024年12月11日 04 版）