廣東珠海，外賣騎手朱林峰進小區(qū)不再難了。

　　香洲區(qū)翠香街道大型小區(qū)五洲花城門口，朱林峰停下電動車，拎出外賣餐盒，快步走進大門；路過傳達室，朝保安老廖打個招呼，推出一輛自行車，騎上直奔小區(qū)深處，不一會兒便返回。

　　“這么大的小區(qū)，以往電動車只能停門口，跑一趟得20多分鐘，可能還會派送超時?，F(xiàn)在時間能節(jié)省2/3?！敝炝址逭f。

　　外賣、快遞電動車進不了小區(qū)，一度讓朱林峰和同事們犯愁。“物業(yè)怕小區(qū)亂，業(yè)主怕不安全?！贝湎憬值雷锨G社區(qū)黨委書記、居委會主任梁志君道出緣由。

　　問題的解決，源自一場“夜訪”——這是今年以來珠海的一項新探索。干部下班后，利用晚上群眾空閑時間，深入基層一線，在不影響群眾正常生活的前提下，傾聽訴求、解決難題。

　　深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育開展以來，珠海推動“夜訪”常態(tài)化、全覆蓋，市、區(qū)、鎮(zhèn)街三級1000余名干部深入331個村（社區(qū)），解決群眾急難愁盼問題。

　　6月3日晚，香洲區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長陳祥瑞帶著幾名干部來到紫荊社區(qū)，圍繞騎手關注的“最后100米”問題，展開“夜訪”。

　　“小區(qū)有十幾棟高樓，配送時間長，放在外面的外賣偶爾還會丟?！敝炝址逭f。

　　“最怕的是送大件，有次送15箱礦泉水，電動車不能進小區(qū)，我只能把水一箱一箱從小區(qū)門口搬到顧客家里。”外賣騎手馮禮賢接過話頭。

　　陳祥瑞邊記錄邊回應：“街道、社區(qū)要協(xié)調職能部門一起，推動問題解決。”

　　“電動車騎到小區(qū)門口，再換自行車送貨上門！”6月11日，由街道、社區(qū)召集，片區(qū)騎手代表、物業(yè)企業(yè)負責人和住建部門工作人員共同參與的協(xié)調會上，朱林峰的建議得到大家響應。

　　“自行車從哪兒來？”“我們物業(yè)提供?！蔽逯藁ǔ俏飿I(yè)經(jīng)理劉志勇說。

　　“不光自行車，手推車、平板車等，都可以安排”“登記在冊的騎手，進小區(qū)直接‘人臉識別’，不用再登記信息”……接下來的幾次協(xié)調會上，大家你一言、我一語，好點子越出越多。

　　翠香街道近日表彰了首批11個“騎手友好示范小區(qū)”?！盀轵T手提供便利，引導他們參與社區(qū)建設和治理，實現(xiàn)多方共贏?！贝湎憬值擂k主任李京說。

　　如今，“騎手友好示范小區(qū)”建設，已從翠香街道推廣到香洲區(qū)、珠海市。

　　“我們依托‘夜訪’，推動相關職能部門高效聯(lián)動，形成全鏈條責任閉環(huán)。”珠海市委政法委常務副書記王放達說。

　　截至目前，珠海三級干部共開展“夜訪”27輪次，90%以上群眾反映事項化解在村（社區(qū)），95%以上的初訪事項一次性解決。

　　《 人民日報 》（ 2025年08月11日 01 版）