商洛日報—商洛之窗訊 (金江 朱恢軍)近年來，柞水縣堅持以人為本，不斷完善要素配置，提升服務質量，全力打造“以游客為中心”的服務品牌。
　　該縣對全縣旅游進行整體策劃、包裝，加入了“關中環線旅游聯盟”，開辟了陜西(柞水)南線旅游線路，確定了“秦嶺山水，美在柞水”旅游宣傳口號，并組織高山杜鵑花節及攝影大賽等系列活動，搭建宣傳營銷平臺；以企業為主體，采取與媒體、網站、策劃公司、旅行社等互惠合作的方式，以三小時車程距離為重點，廣泛開展宣傳營銷，大力拓展省內外旅游市場；不斷健全旅游要素，完善服務功能，全縣共建設4A和3A級景區各2個，建成縣旅游信息咨詢服務中心和16家景區景點、鎮村游客服務中心，成立旅行社2家，建成三星級以上酒店8個，發展商務酒店和家庭旅館114家，旅游購物超市、門店60個，新建客運站10個，申請景區客運專線8條，投入客運車輛79輛，啟動了智慧游試點縣創建工作，成立演藝機構31個，發展演藝場所40個，解決了游客咨詢服務和通行、住宿、購物、娛樂等問題，延長了在柞停留時間；堅持以游客為中心，在旅游設施建設、線路規劃、產品提供、市場秩序維護、游客安全保障等方面，體現“人性化、親情化、個性化”要求，滿足游客需求，牛背梁國家森林公園被評為全市旅游服務標準化標桿示范單位，柞水縣被列為全市旅游標準化示范縣，柞水溶洞導游部被團中央授予“青年文明號”；推進清潔家園、清潔水源、清潔田園“三清潔”專項行動，綜合整治城鄉環境衛生，實現“田園凈化變景點，城鄉整潔成景區”；積極開展文明禮儀宣傳教育，樹立“人人都是旅游環境，人人都是旅游形象”的觀念，營造安全文明、誠實守信、熱情待客的人文環境。近三年來，來柞游客實現了年均30.5%的增長速度。