2018-10-25 08:51:47
來源：來源：商洛日報 - 商洛之窗
本報訊(見習記者 鞏琳璐)10月24日，市創文辦、工商質監局、商務局等單位在商州區西街大都匯廣場舉行文明禮儀進商場活動啟動儀式，拉開了我市文明禮儀進商場活動的序幕。
文明禮儀進商場是市創文辦組織開展的創建省級文明城市十項活動之一，是以商場、超市等為重點，充分利用群眾在商場購物的機會，宣傳創建省級文明城市相關知識，以消費者為主要參與者，推廣文明禮儀、文明用語進商場，旨在提升服務業文化品位，營造文明消費的良好社會氛圍，提高市民文明素質、社會文明程度。
市創文辦相關負責人指出，商場和超市作為一個城市文明的重要窗口，體現著一個城市的文明形象。商場、超市及相關部門應努力營造文明的購物氛圍。堅持做到微笑服務，用熱情和耐心接待顧客;堅持誠信待客，杜絕以次充好、缺斤少兩、銷售過期和變質產品;做好售后服務，遇到糾紛主動找顧客溝通協調。各級工商質檢部門要做好督促、檢查、引導、示范等工作;各相關部門要相互配合，切實提高市民文明素質，讓文明禮儀之花開遍商洛每個角落。
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