本報記者 白志鑫
自“全面兩孩”政策開放以來，“母嬰經(jīng)濟”迅速升溫。母嬰店、兒童游泳店遍地開花，網(wǎng)上育兒APP等如火如荼……母嬰用品、孕產(chǎn)保健企業(yè)瞄準(zhǔn)商機，對“母嬰經(jīng)濟”充滿信心和期待。3月份以來，記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在整個消費升級的浪潮中，當(dāng)一個家庭有了下一代之后，其消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生質(zhì)的變化，消費傾向也從成年人轉(zhuǎn)移到孩子身上。從孕前營養(yǎng)指導(dǎo)、親子早教到以孩子為中心的各類消費就此展開，而“母嬰經(jīng)濟”這一概念也應(yīng)運而生，它以滿足孕產(chǎn)婦、0至14歲嬰童的需求為主，消費群主要是“80后”“90后”的新一代媽媽，其內(nèi)容涉及母嬰群體的吃、穿、住、行、娛樂、教育等各個方面，其間細(xì)分領(lǐng)域眾多，還催生了其他新的行業(yè)。
孕產(chǎn)保健品市場火熱
在市區(qū)一家藥店，記者見到挺著大肚子購買保健品的李女士。她告訴記者，自從她懷上二孩，全家人格外重視，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，孕產(chǎn)知識隨時隨地都能在手機上查到，自己會有選擇地購買孕婦保健品。“以前懷孕只吃葉酸就好了，現(xiàn)在分得細(xì)了，又要吃DHA，又要補充維生素，還有鈣片，要補的東西真不少。”
據(jù)藥店工作人員介紹，國內(nèi)幾個知名品牌的孕產(chǎn)婦營養(yǎng)保健品銷量一直很好，有的人一次就買好幾種，還有不少買進(jìn)口保健品的，“現(xiàn)在只要網(wǎng)上育兒博主一推薦，就引來一陣購買風(fēng)潮，前一陣有個品牌的復(fù)合維生素都賣斷貨了。”記者在該藥店看到，一盒營養(yǎng)補充劑賣到三百多一盒，其他同類型的營養(yǎng)補充劑均價也在二百元左右。工作人員告訴記者，這些產(chǎn)品銷量一直很好，一些周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孕婦一次買好幾盒。
對于孕產(chǎn)保健品銷售火熱的情況，產(chǎn)科醫(yī)生表示，要根據(jù)孕檢結(jié)果和身體狀況，聽從醫(yī)師建議有選擇性地補充，不能盲目補充各種營養(yǎng)素。
母嬰服務(wù)引領(lǐng)新風(fēng)潮
“全面兩孩”催生出巨
大的市場需求，伴隨著家庭結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，為母嬰提供服務(wù)的機構(gòu)正在快速發(fā)展，專業(yè)化、高技能的月子會所和月嫂更是受到市場青睞。
月子會所以專業(yè)護(hù)理母嬰迎合了產(chǎn)婦需求，成為一些準(zhǔn)媽媽的選擇。市區(qū)一月子會所經(jīng)理馬女士告訴記者，這兩年來月子中心坐月子的媽媽逐漸增多。尤其是今年，春節(jié)過后月子房預(yù)定數(shù)量激增。馬女士說：“許多二胎媽媽還有“90后”媽媽，她們的消費理念不斷升級，比較容易接受新事物和新的觀念，她們更傾向于選擇專業(yè)機構(gòu)對產(chǎn)婦和寶寶進(jìn)行護(hù)理。記者在該月子會所看到，來定月子房的除了一些準(zhǔn)爸媽以外，還有給兒媳婦訂房的老人。市民李大媽說：“以前生活條件不允許，生完娃就在家里管，全家人都跟著勞累，住在這兒有專業(yè)護(hù)理師照料，不光能管好產(chǎn)婦和娃，我也能輕松很多。”據(jù)介紹，月子會所入住的平均費用在一萬元以上，價格的區(qū)別在于房間的大小、月子餐的內(nèi)容搭配和產(chǎn)后恢復(fù)項目與次數(shù)。目前，多數(shù)媽媽選擇1萬多元的套餐，天數(shù)一般為28天。
除了月子會所，還有一部分準(zhǔn)媽媽選擇請月嫂在家里照顧。魏女士是西安一月嫂服務(wù)中心的金牌月嫂，從去年7月起，她接到的訂單都是商洛市區(qū)的。她告訴記者，不少人專程去西安各大月嫂服務(wù)中心請月嫂。“現(xiàn)在都講究科學(xué)育兒，這對于我們月嫂行業(yè)的服務(wù)水平要求也越來越高，大家都希望找一個技能性強一些的月嫂，既會照顧寶寶，月子餐也要做得好，還要會產(chǎn)后修復(fù)、催乳等。”據(jù)了解，口碑較好、經(jīng)驗豐富的月嫂月薪在一萬元左右，市區(qū)內(nèi)大部分月嫂薪資在六千元到八千元不等。市場旺盛的需求和薪資待遇的提高，吸引著越來越多的女性選擇加入月嫂、育嬰師這一行業(yè)，不少護(hù)理專業(yè)剛畢業(yè)的“95后”也加入進(jìn)來。
實體店打造服務(wù)新模式
“全面兩孩”政策開放后，帶動了嬰幼兒相關(guān)產(chǎn)品的消費，市區(qū)各大百貨商場都設(shè)有嬰幼兒服飾專柜，一些進(jìn)口母嬰店的生意也格外紅火。雖然嬰幼兒用品價格相對較高，但這兩年的銷量一直在平穩(wěn)增長，市區(qū)母嬰店數(shù)量呈爆發(fā)式增長，各大商圈和居民小區(qū)周圍隨處可見。記者隨機走訪了市區(qū)幾家連鎖母嬰專賣店，發(fā)現(xiàn)這些店里母嬰用品種類繁多，從孕婦服飾、待產(chǎn)包到嬰幼兒服飾、洗護(hù)用品、奶粉、紙尿褲、玩具等，從懷孕到生產(chǎn)，從新生兒到學(xué)齡前寶寶，產(chǎn)品應(yīng)有盡有。
在萬事達(dá)廣場附近的一家母嬰店，記者采訪到一位“二孩”媽媽，她正在給孩子購買紙尿褲，店里銷售的紙尿褲有十幾種品牌，價格從幾十元到數(shù)百元不等，她表示自己會參考第一胎孩子使用的產(chǎn)品選購，紙尿褲這種剛需的用品，除了追求質(zhì)量，還要考慮性價比。記者注意到，店里各類產(chǎn)品都有不同的價格檔次，滿足不同消費群體的需求，目前來看，無論哪個檔次，銷量都還可以。有的母嬰店還提供寶寶洗澡游泳服務(wù)，店里有專門的工作人員一對一照顧寶寶游泳、做撫觸操等，店內(nèi)大多實行會員制，平均洗一次四五十塊。店員告訴記者，她們除了要對產(chǎn)品知識有所了解外，還要為顧客提供專業(yè)、系統(tǒng)的育兒知識，同時，他們會在門店公眾號不定期更新育兒知識和特價促銷活動，以吸引更多的顧客。
線上育兒打開新市場
以往，人們習(xí)慣從醫(yī)生那里了解孕產(chǎn)知識和育兒護(hù)理技巧，或是購買育兒書籍學(xué)習(xí)。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，更多媽媽選擇線上學(xué)習(xí)。一些知名博主的公眾號、APP等吸引了眾多粉絲，不少人選擇購買其線上育兒課程。記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn)，我市使用育兒APP的年輕媽媽不在少數(shù)，一部分人還購買了其會員課程。
在市中心醫(yī)院產(chǎn)科走廊，準(zhǔn)備產(chǎn)檢的晏女士等待間隙，在手機上翻閱某APP上的孕產(chǎn)知識。“我是一個新手媽媽，育兒零經(jīng)驗，平時看一些知名醫(yī)生分享的寶寶護(hù)理案例和育兒經(jīng)驗，也加入了幾個寶媽群，但網(wǎng)上信息龐雜，我辨別能力有限，剛好這款A(yù)PP的會員課有線上系統(tǒng)課程，比看書更直觀，一百多元錢看一年，我覺得還能接受。”晏女士告訴記者。
在業(yè)內(nèi)人士看來，以APP、公眾號為依托的線上育兒經(jīng)濟有著非常大的市場潛力，市場上同類型的線上會員課價格由幾十塊到一百多元不等，覆蓋了育兒、購物、輔食、醫(yī)療、好物測評等多項功能，有的還具備在線問診功能，用戶黏性很高，掌握了以寶寶為中心的信任度極高的親屬關(guān)系網(wǎng)，精準(zhǔn)識別用戶需求，會有很多可以挖掘的觸點。除了會員課程收益之外，相關(guān)產(chǎn)品的精準(zhǔn)投放和廣告推薦亦能帶動更多消費需求，這背后的商業(yè)價值不可估量。