區(qū)委、區(qū)政府部署和要求，8月16日下午4時，從全區(qū)5個機關事業(yè)單位選派的6名干部，在疫情防控工作隊第一書記、區(qū)文旅局副局長張曉平的帶領下，向城關街道四皓社區(qū)黨支部和群賢居小區(qū)黨支部報到，落實每日3班倒、每班2人、24小時輪班值班，配合物業(yè)公司，發(fā)動小區(qū)業(yè)委會成員、在職干部、退役軍人等組成志愿者服務隊伍，采取“十個到位”的方式全力保障全員核酸檢測、疫情防控和便民服務工作。
一是安排部署到位。疫情防控黨支部第一書記張曉平會同城關辦事處包抓領導立即召集所有抽調(diào)干部、社區(qū)干部、志愿者召開調(diào)度會精心研究、謀劃、部署全員核酸檢測工作，要求所有參與人員深刻認識開展全員核酸檢測工作的重要性和必要性，牢固樹立“實戰(zhàn)”理念，立即進入應急狀態(tài)，扎實做好人員管控、物資保障、秩序維護、引導疏通、信息登記、應急準備等工作，扎實開展“敲門行動”，篩查潛在風險，補齊短板漏洞，積極動員廣大群眾主動參與全員核酸檢測，扎實做好“采、送、檢、報”等各環(huán)節(jié)工作，牢牢守住“一人不漏、限時完成、安全有序”三條底線，確保全員核酸檢測有序、高效、順利完成，全力以赴筑牢疫情防控防線。
二是動員培訓到位。疫情防控黨支部第一書記張曉平對全體抽調(diào)干部和社區(qū)工作人員、志愿者進行緊急戰(zhàn)前培訓，學習市、區(qū)會議精神，提高政治站位，掌握工作方法，規(guī)范工作流程。針對現(xiàn)場檢測不同角色，開展實地培訓，確保所有工作人員掌握全員核酸檢測各類工作流程，切實提升信息化登記的規(guī)范度、熟練度、精準度，為全員核酸檢測篩查工作打下堅實基礎。
三是責任落實到位。建立工作微信群，制定《群賢居小區(qū)全員核酸檢測作戰(zhàn)流程》和3個《核酸采樣點指揮圖》，圍繞逐項分解各項工作，保證環(huán)環(huán)相扣，互相銜接，定人定崗。所有抽調(diào)干部以最快的速度、最細的措施、最實的作風，迅速進入崗位，高標準高效率各司其職，完善各項防控措施，細化布置任務，完善工作流程，確保做到“喇叭響起來，黨徽別起來，黨旗飄起來，責任心強起來，次序好起來，質(zhì)量高起來”，有序推進核酸檢測工作落實落細。
四是科學規(guī)劃到位。對3個采樣點連夜布置核酸檢測場地、消毒消殺、設置路徑，合理劃分測溫區(qū)、等候區(qū)、信息采集區(qū)、取樣區(qū)等多個區(qū)域。為確保檢測過程更加安全快捷有序，現(xiàn)場勘測場地的合理性、規(guī)劃安全間隔距離、創(chuàng)新設計一米線和掃碼預約地標貼紙、人員配備更到位，現(xiàn)場布置科學有序、流程清晰規(guī)范。
五是宣傳發(fā)動到位。在充分利用宣傳欄、電子屏等傳統(tǒng)宣傳載體基礎上，通過“網(wǎng)格化+信息化”手段，發(fā)揮微信公眾號、官方抖音賬號等新媒體平臺作用，多渠道、多平臺、全方位發(fā)布核酸檢測相關信息。充分發(fā)揮片長作用，每日通過微信群、大喇叭等方式廣泛宣傳，提高居民知曉率;通過樓棟群、小區(qū)群、大喇叭等對全員核酸檢測廣而告之，扎實開展“敲門行動”，及時發(fā)動轄區(qū)居民及時、有序到相關點位配合現(xiàn)場人員做好采集工作，最大限度提高群眾的知曉率，確保宣傳發(fā)動無死角、全覆蓋、不落一戶，不漏一人。
六是摸底排查到位。 3個采樣點以包抓干部、片長、志愿者為骨干，以走訪、電話、微信等多種手段，開展拉網(wǎng)式摸排。把每一名居住的居民登記在冊，保障全民核酸檢測工作做到應檢盡檢、愿檢盡檢、不漏一戶、不漏一人。以樓棟為單位建立微信群，8棟樓實現(xiàn)“一樓一群”，通過群內(nèi)通知了解，提前掌握老、幼、病、殘人員情況，形成入戶核酸檢測名單。同時，發(fā)揮片長“人熟地熟”優(yōu)勢，對常住人口、流動人口進行全面摸排，隨時更新動態(tài)變化，做到掌握常量，清楚變量。根據(jù)居民和核酸檢測點分布情況，提前劃分出不同樓棟檢測時段，確保居民不聚集、不漏檢。
七是志愿服務到位。每天早上5點，小區(qū)老干部、老教師、老職工、大學生、退伍軍人組成的志愿者到位各自負責的核酸檢測點，與工作人員一起開展核酸檢測宣傳摸排工作，他們身著志愿者標識服飾，拿著大喇叭，走家入戶，深入落實“敲門行動+掃地行動+喊話行動”。維持核酸檢測排隊秩序、熱心解答居民問題提問、幫助老人使用智能手機、入戶詢問核酸檢測情況、幫助解決現(xiàn)場突發(fā)狀況……確保檢測工作有序、安全、穩(wěn)妥進行。
八是后勤保障到位。為確保核酸檢測工作順利開展，疫情防控黨支部第一書記張曉平立即為小區(qū)值守人員協(xié)調(diào)了兩頂帳篷和風扇，第一時間向轄區(qū)內(nèi)檢測點發(fā)放防疫物資，同時為每個檢測點配備擴音喇叭、熱水壺、暖水瓶、一次性紙杯，確保核酸檢測采樣工作順利完成。核酸檢測工作開展期間，為醫(yī)護人員提供休息場所和熱菜熱飯，切實加強對醫(yī)護人員、工作人員以及待檢人員的人文關懷。
九是貼心關懷到位。為保證受檢群眾不因酷暑陰雨在外排隊等候受罪，疫情防控黨支部周密部署，安排專人負責與各網(wǎng)格單元協(xié)調(diào)溝通，分時段、分片區(qū)通知轄區(qū)村(居)民到場采集，避免出現(xiàn)人員聚集。對小區(qū)居家隔離人員、五保戶、高齡老人、留守兒童、殘障人士及行動不便的老年人等特殊群體前期積極入戶走訪做好人員信息登記，正式采集時，村(社區(qū))組織人員上門對此類人群開展“一對一”服務，組織流動采集人員上門采集;對檢測現(xiàn)場的行動不便人士，開設愛心通道，由志愿者全程引導幫扶直至檢測完成，切實做到貼心關懷到位。
十是數(shù)據(jù)溝通到位。設立專崗專職信息員，與各包戶干部每一小時在群里互通一次已排查登記人員名冊，通過前后數(shù)據(jù)對比篩選出未登記全員核酸檢測的動態(tài)名單，由包戶干部及時通知未登記人員就近登記。通過持續(xù)摸排，精確到每人每戶的動態(tài)登記采樣情況，實時更新人員名單臺賬。固定采樣結(jié)束后篩查臺賬漏洞，將因特殊原因無法到達固定采樣點的人群統(tǒng)一報送核酸檢測指揮部，調(diào)動流動采樣隊伍對其進行上門采樣。