2012-02-09 16:24:10
事實上，汽車消費在我國生活消費市場還屬新興領域，消費者對汽車備件知識和安全使用常識還比較陌生，經營者作為汽車生產、銷售和售后服務的主導者，應當嚴格履行告知義務，主動向消費者詳細說明備件的相關情況，尤其對與標準配置不一致的設備和配件及使用方法，應通過規范銷售人員口頭介紹、合同明示、說明書醒目提示等方式，避免因消費者不了解而誤用、不當使用而造成的安全事件和財產損失。
此外，業內專家指出，相關部門應加快出臺備胎配置規格標準。在當前中國消費者的消費習慣和使用環境與西方國家有較大差異的情況下，有關職能部門應將備胎等相關配件的配置標準納入到汽車生產、銷售、售后服務規范中，以期更好地規范汽車消費市場，維護消費者合法權益，推動汽車消費行業健康有序發展。
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