11月21日，以“綠色科技 和諧未來”為主題的第九屆中國(廣州)國際汽車展覽會啟幕。在年底最重量級的車展上，雪鐵龍攜手東風(fēng)雪鐵龍組成了最強(qiáng)陣容參展，并帶來十?dāng)?shù)款重磅車型亮相。其中，開創(chuàng)世界前驅(qū)時代的經(jīng)典老爺車TRACTION AVANT、雪鐵龍東方之旅老爺車AUTOCHENILLE 1931、雪鐵龍GTbyCITRO?N概念車、雪鐵龍SURVOLT概念車均是首次登陸廣州車展。
發(fā)布會現(xiàn)場，“創(chuàng)享之旅——紀(jì)念雪鐵龍東方之旅80周年第二季”廣州站巡展活動同步啟動。據(jù)悉，11月30日前，消費(fèi)者均可在指定的東風(fēng)雪鐵龍4S店參與C5創(chuàng)享試駕活動，并有機(jī)會成為“概念車領(lǐng)航員”試乘千萬歐元的雪鐵龍概念車。同期，消費(fèi)者也可以在當(dāng)?shù)匮╄F龍4S店參加大C4畢加索試駕有禮活動。
作為汽車文化傳奇的開創(chuàng)者之一，完成汽車史上首跨歐亞大陸壯舉的東方之旅老爺車——AUTOCHENILLE 1931的亮相吸引了眾多媒體和公眾的關(guān)注，它與開創(chuàng)世界前驅(qū)時代的TRACTION AVANT經(jīng)典老爺車一起，組成歷史感濃郁的“品牌體驗區(qū)”。
今年是東方之旅80周年，雪鐵龍與東風(fēng)雪鐵龍以貫穿全年的大型系列紀(jì)念活動，促成媒體、用戶和網(wǎng)點(diǎn)全方位參與體驗，讓廣大消費(fèi)者得以鮮活地觸摸汽車文化的百年傳奇，并與雪鐵龍品牌蘊(yùn)含的豐厚歷史、大膽創(chuàng)新精神和巨大的品牌魅力產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴。
與品牌體驗區(qū)遙相呼應(yīng)的，是充滿激情和活力的運(yùn)動體驗區(qū)。秉承WRC六冠榮耀的冠軍座駕——C4 WRC及其量產(chǎn)車型世嘉，與羽毛球運(yùn)動的超越進(jìn)取交相輝映，生動演繹“冠軍是一種生活態(tài)度”的價值主張，傳遞健康和快樂的生活方式。
作為中國羽毛球隊的官方合作伙伴，今年以來東風(fēng)雪鐵龍繼續(xù)鼎力支持中國羽毛球隊的各項賽事，先后成為“蘇迪曼杯”及“2011中國羽毛球公開賽”的官方合作伙伴，并致力于羽毛球運(yùn)動的普及和發(fā)展，彰顯品牌責(zé)任。9月啟動的2011東風(fēng)雪鐵龍羽毛球冠軍賽即將迎來巔峰對決，11月28日，來自北京、武漢、上海、成都等8個賽區(qū)的96名晉級選手將進(jìn)行奪冠之戰(zhàn)，“挑戰(zhàn)林丹，與世嘉一起做自己的冠軍”。
作為東風(fēng)雪鐵龍的主力中高級車型，東風(fēng)雪鐵龍C5和世嘉為消費(fèi)者帶來層次豐富的產(chǎn)品體驗：C5 深入闡釋“法式優(yōu)雅”，世嘉演繹“冠軍是一種生活態(tài)度”的品牌理念。
本著對用戶價值的強(qiáng)調(diào)和重視，今年以來，東風(fēng)雪鐵龍陸續(xù)推出C5東方之旅紀(jì)念版、世嘉冠軍版、新愛麗舍2011款、C2 2012款等多款新車型，持續(xù)為消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品體驗，并為用戶創(chuàng)造了更高品質(zhì)的汽車生活享受。C5煥然新紳第三季，以國內(nèi)首創(chuàng)的第六感心靈舞劇“心隨C舞”對話城市新紳士，展現(xiàn)C5所倡導(dǎo)的法式優(yōu)雅生活態(tài)度，形成廣泛的情感共鳴；世嘉攜手網(wǎng)劇《瘋狂辦公室》，推出“生活方式”情感營銷，傳遞積極、進(jìn)取、拼搏的冠軍態(tài)度和品牌價值。
而作為家用MPV風(fēng)潮的引領(lǐng)者，雪鐵龍大C4畢加索則憑借其全球獨(dú)創(chuàng)的“VISIOSPACE”(全景空間)設(shè)計理念，寬敞靈活的座艙空間和全面細(xì)致的安全保護(hù)，為更多關(guān)注家庭的用戶帶來原汁原味的法式高品質(zhì)汽車生活體驗。
在不斷豐富產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，東風(fēng)雪鐵龍的網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)能力也得到顯著提升，333家4S店，450家直營二級網(wǎng)點(diǎn)，能夠為用戶持續(xù)提供舒適便捷、信賴完善的貼心服務(wù)。2011年度J.D. Power報告顯示，東風(fēng)雪鐵龍品牌客戶滿意度指數(shù)在數(shù)十個品牌中名列第一陣營，售時滿意度排名第八，售后排名第四，其中售后服務(wù)連續(xù)四年位于非豪華品牌前列，體現(xiàn)了全球標(biāo)準(zhǔn)、品質(zhì)尊享的“5C價值體驗”已經(jīng)得到用戶及業(yè)內(nèi)的高度認(rèn)可。此外，今年“龍信”品牌二手車廣泛深入各級車展，為廣大消費(fèi)者提供“一站式的置換服務(wù)”。