4S店說查不出故障原因 車輛還在保修期內可免費維修 但不能辦理退車手續
本報訊 （記者何瑞琪）4個月維修6次，剛花90多萬元新購置的原裝進口豪車，總是莫名其妙地沒了電。4S維修店檢查多次，修好一次隔天又壞，既查不出原因，也不能辦理退車，車主何先生非常發愁。
何先生在今年1月中旬花90多萬元原裝進口購入這輛豪車。2月他開車回老家時，儀表盤老是有響聲，在高速路他被嚇出一身冷汗。后來檢修人員告知，儀表盤松動而已。4月22日，何先生到車庫取車，摁了一下車鑰匙的解鎖裝置，車燈既不閃光也沒聲響。他覺得有些奇怪，拿鑰匙打開了車門，發動機也啟動不了。他馬上打電話給4S維修店，工作人員趕到車庫后，用應急設備幫新車充了電，才恢復正常。經判斷，應該是車輛電池沒電導致的。此后，相同的問題一再出現，白天照常行駛，車庫放一夜后早上就沒有電。
5月20日早上，何先生打算解鎖時，車輛又是沒有聲響。4S維修店把車輛弄回修理廠，換了新電瓶，兩天后取回車，車又不聽話了。第4次維修過后，6月15日，它第5次壞掉，這次，4S維修店解釋是蒸發器有問題。6月20日，何先生發現車再次沒電了。此前他曾到豪車展廳與主管溝通過，主管跟他說，維修方面只能找修理廠，車輛還在保修期內，保證免費維修，但是不能辦理退車手續。
有法律人士表示，根據《消費者權益保護法》第二十二條規定，如果售出的產品不具備產品應當具備的使用性能，銷售者應當負責修理、更換、退貨。（廣州日報）