
創始人:孫鋒峰 融資狀況:獲母公司金固股份定增27億人民幣

創始人:蔣君偉 融資狀況:2015年6月份,獲得厚土機構、極客幫、卓越互娛千萬級天使輪融資

創始人:高強 融資狀況:自籌4500萬

創始人:張磊 融資狀況:2015年7月,獲得1億A輪融資
汽車后服務市場的多年痼疾難破。假機油、翻新胎等防不勝防,服務價格高、不透明,品質也得不到保證。汽車出了問題,卻遭遇小病大修被宰。車險理賠碰到公司扯皮。雖然媒體不斷曝光,但這些問題仍然存在。對此,一群創客開始發起服務革命,他們中一些人以前曾是傳統汽車服務行業的從業者,一些人則是具備互聯網工作經驗的車主,他們紛紛從互聯網思維出發,運用互聯網模式改造傳統汽車后服務業。
汽車超人 用統一服務超低價格搶用戶
2015年,孫鋒峰創辦汽車超人,重金布局汽車后市場服務。汽車超人是一個汽車后市場O2O平臺,通過跟線下門店合作的方式,為車主提供服務。用戶在平臺下單后,平臺會把相應的產品發到門店,用戶到店安裝保養。
汽車超人CEO鄭超認為,現在的汽車后市場,無論是用戶還是商家都有不少痛點。對用戶來說,服務價格高、不透明,品質也得不到保證,假機油、翻新胎等防不勝防;門店質量參差不齊,導致很多人情愿多花錢去4S店保養。而對門店來說,靠信息不對稱獲取高毛利的方法已經行不通。
汽車超人瞄準的正是這些痛點。汽車超人保養所需的機油機濾,以及新輪胎在內的所有產品,都是由平臺統一到品牌商集中采購,然后向合作門店配貨。集采可以增加議價權,砍掉中間渠道商的成本,也能保證質量,門店和車主都能從中受益。車主接受服務后,可以在平臺給門店評分,跟淘寶一樣。評價高的門店將獲得更多的流量,而評價低的則面臨懲罰。
2015年5月APP上線以來,汽車超人已經在300多個城市有本地化服務,團隊規模超過1000人。和其他汽車后市場互聯網平臺相比,汽車超人的下沉幅度更大,三四線城市也已經布局。
今年年中,汽車超人獲得其母公司金固股份27億定增注資,在資本市場趨冷、補貼大戰硝煙漸弭之際,不差錢的汽車超人任性地發起“1分錢洗車”活動,搶在寒冬來臨之前,再次收割用戶。(曾慶雪)
好停車 解決停車難的關鍵是盤活存量
絕大多數車主可能都有這樣的體驗,在高峰期找停車位,因為信息不聯網,不得不一個一個去碰運氣。蔣君偉發現了這個市場潛在的商機。
蔣君偉2010年加入雅虎北京研發中心。2015年3月,雅虎北京研發中心撤出中國后,蔣君偉創辦了好停車。
他最初想用互聯網的方式,將停車場信息整合起來,包括停車場的收費標準、空閑車位數量以及位置,開放給用戶。但是在線下跟停車場管理方談的時候他發現,他們做這件事的積極性并不高。蔣君偉意識到,要想讓停車場共享信息,就必須讓停車場老板獲益。
好停車從收費系統入手,與北京大學聯合研制了國內首款全無線化的智能停車系統,汽車通過時,攝像機可以自動識別車牌,并開始計費。車輛駛離時,LED屏上顯示停車費,用戶可以用手機提前支付,全程不需要人工參與。目前,好停車在北京已經覆蓋了60多個停車場,還有200多個在建設中。
蔣君偉稱,除了車位不夠,造成停車難的原因,還有利用率不足。“北京現在有6300多個停車場,280多萬停車位,但是利用率不足30%。”蔣君偉告訴記者,“白天上班的時候,居民小區的停車位很多都空置,而到了晚上,寫字樓的停車場也沒有得到有效利用。”
好停車的解決方案是錯時停車。類似于airbnb的交易模式,將停車位單位時間內的使用權,像商品一樣賣出去。這一功能將于近期上線。
好停車的盈利模式是平臺、停車場管理方以及車位主人三方分成,未來將探索接入充電樁、洗車等汽車后市場其他服務。(王鵬)
修車寶 給汽車零配件上“保險”
汽車維修中的小病大修已經成了汽車后市場痼疾難破的痛點。2015年央視3·15晚會曾曝光過4S店維修的潛規則。“一般維修企業和4S店的修車模式是只有車壞了,才能賺錢;修車寶的理念是只有車健康了,不用維修,才能賺錢。”修車寶創始人高強告訴記者。
高強曾經賣過車險,也開過維修廠。兩項業務給了他創業的新思路,把保險的形式移植到汽車維修保養行業中來,給零配件上一份保險。修車寶就是這種思路下誕生的產品。
修車寶3萬公里起包,根據車型、里程數和起包點收費。該里程內,修車寶對因自然磨損造成的500多個維修項目和1500多種主要零部件及對應的輔助零部件進行承包式維修。
在這種思路下,修車寶維修所需的汽車零部件由國內外生產廠商直供,包括德國巴斯夫、漢高、博世等300多家,保證質量,同時由于砍掉了中間環節,價格也有所降低。
修車是一個需要信任的事情,在技術上始終如一地提供標準化服務是售后的關鍵。為此,修車寶曾經派人到德國學習,也制定了一系列詳細的操作準則。
修車寶2015年6月上線,目前已經有400多車主選擇了修車寶,最多的車主一次性購買了12萬公里。為了滿足不同區域的車主修車保養需求,修車寶計劃在2年的時間內,在北京開20家店。以后,修車寶會上線零配件商城,進一步延伸產業鏈。(曾慶雪)
車車車險 用攜程賣機票的方式賣車險
如果一家賣車險的公司,同時能幫助車主做理賠,提供車險管家服務,自然會贏得車主的信任。車車車險的創始人張磊有華為的工作經驗,也曾經創業給保險公司做系統開發。2014年,張磊利用在保險行業的從業經驗,二度創業做了車車車險,用攜程賣機票的方式賣車險。
張磊告訴記者,中國車險的市場份額占整個財產險70%以上。但是卻有很多痛點,一個是價格高,4S店捆綁銷售,拿走了至少20%的利潤,而保險公司卻對4S店高價維修敢怒不敢言。另一個是理賠的過程非常繁瑣,和保險公司扯皮,讓人頭疼。
在銷售環節,車車車險把國內十大的保險公司,包括平安、人保、太平洋、安邦、大地、陽光等公司的直銷報價系統接入到平臺上,進行比價。車車在后臺搭建了一個龐大的數據系統,可以根據用戶需求和具體情況自動核算保險價格,并向保險公司系統提出交易需求。這個系統就是根據用戶自身情況幫用戶搶最便宜保單的“搶票機”。
在理賠環節,車車的模式有點像滴滴或Uber,幫助車主跟保險公司和4S店打交道,提供類似管家式的服務。據張磊介紹,車車車險目前在北京有30個車車管家,在全國11個城市,覆蓋了5000多家4S店。
對車主來說,保費降低了15%-30%,理賠也可以做到省心省力;對保險公司來說,第三方監管機構的介入也可以減少虛假賠案的發生,降低賠付率。(王鵬)
本版采寫/新京報記者 曾慶雪 王鵬