英國金融時報中文網(wǎng)9月2日文章，原題：“刷銷量”為阿里巴巴引來質(zhì)疑 陳千在寧波市經(jīng)營了4年的私人快遞公司，這讓他練就了一項新本領(lǐng)：不用拿起來，就知道哪些包裹是“假包裹”。有些假包裹是空盒子，有些里面裝了一塊糖或一個鑰匙鏈。他說，發(fā)假包裹的商家最近開始用衛(wèi)生卷紙來湊分量。

　　陳千表示，他公司每天處理的4000個包裹中，約四分之一是假包裹。隨著電商行業(yè)在中國蓬勃發(fā)展、特別是“刷銷量”這種做法逐漸興起，上面這種現(xiàn)象在整個中國都很普遍。網(wǎng)上的賣家招募自己的親朋好友甚至專業(yè)造假者下虛假訂單，原因是在淘寶網(wǎng)等網(wǎng)站上，發(fā)貨量越大，綜合排名就越前，獲得更多真實訂單的概率也越高。記者對電商賣家、物流公司和幫電商賣家刷銷量的人進行了一系列采訪，結(jié)果顯示，在一些商品類別中，虛假銷量或可占到所有線上銷量的十分之一至四分之一。

　　這么高的比例讓人們對阿里巴巴在上市前發(fā)布的關(guān)鍵運營數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑。阿里巴巴預(yù)計將于本月在紐約上市，籌資金額很可能達到約200億美元，超過Facebook和谷歌，成為有史以來互聯(lián)網(wǎng)界規(guī)模最大的首次公開發(fā)行(IPO)。由于阿里巴巴旗下的天貓和淘寶網(wǎng)站占中國在線零售總額的80%，“刷銷量”還讓人們對中國的官方電商統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生了懷疑。阿里巴巴在本周提交給美國證交會(SEC)的文件中稱，在截至今年6月30日的一年里，阿里巴巴處理了145億個訂單，涉及的商品總價值達2960億美元。eBay同期則處理了總價值810億美元的商品。

　　阿里巴巴過去3年一直在打擊“刷銷量”行為。過去3年，阿里巴巴改進了審計流程，利用算法來確定可疑行為。如果賣家被抓到存在“刷銷量”行為，可能會被降級甚至強制關(guān)店。淘寶上的賣家和其他活躍用戶表示，此舉收到了一定效果，但這種做法眼下仍然盛行，因為賣家的手段總是領(lǐng)先于阿里巴巴的審計方法。

　　“刷銷量”凸顯出監(jiān)管電商網(wǎng)站上的第三方賣家有多困難。不止是阿里巴巴，所有擁有開放式供應(yīng)商平臺的網(wǎng)站，比如eBay和亞馬遜，都面臨這個令人頭疼的問題。然而，阿里巴巴受到的影響最大，因為它在中國市場上的規(guī)模最可觀。

　　移動互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司艾媒咨詢的首席執(zhí)行官張毅說，他公司做的一項非公開研究估計，阿里巴巴旗艦電商網(wǎng)站淘寶上的很大一批店主，在2014年上半年曾“刷過銷量”。他認為，絕大多數(shù)都在刷銷量，或曾在某個時候“刷過銷量”。淘寶占阿里巴巴總銷售額的三分之二。至于“刷銷量”會在多大程度上影響阿里巴巴的總體銷售數(shù)據(jù)，大家還存在一定分歧。

　　有人認為，“刷銷量”似乎并不違法，而且可以說會讓所有人受益——商家會得到更靠前的綜合排名，物流和快遞公司會得到更多的生意，阿里巴巴的流量也會擴大。