
繼9月與百度地圖合作推出“接送機”服務后,AA租車近日再與航班管家聯手推出“專車接送機”服務,這是以AA租車為代表的商務租車平臺與互聯網生活服務平臺的再一次完美聯姻,此舉對中國O2O行業的進化及移動互聯商業模式升級極具借鑒意義。
眾所周知,航班管家是國內最受歡迎、也是最早一批的旅行類手機應用,在上線3年的時間里,激活用戶數就已達到了千萬級別。
航班管家主要提供包括航班延誤查詢,機票、酒店預訂、手機值機、機場信息導航等,以為旅客提供“一站式”出行服務為目標,這與AA租車首創的“一站式”出行理念不謀而合,兩者對按需自由定制以及服務的產業鏈操作都有較大參與權與發言權。
此次,同航班管家合作接送機,并不是AA租車與互聯網APP攜手并進的創舉。前不久,AA租車與百度地圖合作推出“接送機”服務的聲量仍未褪去,這次再攜航班管家的意義又何在?
相比百度地圖作為一體化生活服務平臺而推出的“接送機”服務,此次AA租車和航班管家合作,則更聚焦于長期飛行旅行顧客的細分平臺。從戰略層面而言,AA租車借助百度地圖的流量形成廣覆蓋態勢,同時又依托航班管家的精準高端客戶群,積累優質客戶及意見領袖口碑,可謂將接送機服務的客戶群一網打盡,實現點面俱到的全網020服務。
在具體使用中,用戶下載或者更新航班管家后,可以在行程服務中,找到“專車接送機”服務。點擊進入后,根據需求分別選擇接機或者送機,即可享受AA租車提供的品質服務。其中,在接機服務中,客戶選擇航班號及送達地點后,航班管家即可顯示出該航班具體到達時間和航站樓信息,充分體現了航班管家自身提供航空信息服務的優勢。同AA租車的其他服務類似,“專車接送機”同樣提供了經濟車型、舒適車型、商務車型、豪華車型的多種選擇方案,充分滿足客戶的多樣性需求。
無論是與百度地圖還是航班管家合作, 挖掘各自的競爭優勢并進行充分融合,才是020致勝的關鍵。尤其是AA租車主打的線下商業平臺可提供完整的客戶體驗和以需求為導向的定制化服務,如今AA租車的品質服務已通過分別與多個國際知名跨界品牌的深度合作深得消費者青睞,而在大數據、地圖、LBS生活服務領域,AA租車與“去哪兒旅行網”、“京東旅行、“同程網”、“藝龍”等多家旅行平臺對接商旅用車服務,與“高德地圖”、“百度地圖”亦達成深入合作,加上此次即將攜手的航班管家,這些線上平臺也將為AA租車帶來引流,這種差異化平臺深度融合產生的力量,將過去的不可能,變成移動互聯時代的各種可能。