人民網北京11月18日電 （賈興鵬 周素雅）18日，商務部召開例行發布會，商務部新聞發言人沈丹陽在發布會上表示，從市場反映的情況看，以往備受詬病的虛標價格、不實宣傳、沖動消費等問題在今年“雙十一”活動中有明顯改觀，商務部對這一類促銷活動總體上是支持的，但須是依法依規。
沈丹陽表示，剛剛過去的“雙十一”，是參與促銷的電商企業再次創造的奇跡，是歷年來參與商家最多的一次大規模的促銷活動。據報道，僅天貓就有2.7萬家商家參與其中。淘寶天貓交易額達到了571億元人民幣，同比增長63%；京東的銷售額達82億元，是去年同期的2倍多；參與活動的其他電商企業獲得的業績也普遍遠超去年。這再一次凸顯電子商務對挖掘消費潛力的巨大作用。
商務部對這一類促銷活動總體上是支持的。當然，我們要求這類促銷活動必須是依法依規，并希望運作方式能夠更加理性。跟往年相比，今年的“雙十一”活動基本符合這些要求。也就是說，一是要合法合規，二是要運作方式上更加理性。
沈丹陽介紹，從市場反映的情況看，以往備受詬病的虛標價格、不實宣傳、沖動消費等問題在這次活動中有明顯改觀。活動前商務、工商、質檢等部門通過不同方式對參與企業也提出了要求，參與企業在保證質量、改善體驗、創新手段等方面做了大量準備工作，多數企業能夠依法依規開展促銷活動。
從運作方式來看，這次活動總體上更加理性。比如，許多商家將促銷由一個時間點拉長到一段時期，促銷戰線拉長了；還有一些商家主動采用差異化競爭策略，提高消費者的購物體驗；實體零售商加速融入電商，使得線上線下加速融合。另外，跨境“海淘”首次參與促銷活動；消費者的購物心態更加理性等等。這些都看出活動是逐步有進步的。
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