

2014年6月,“健康微能量”上線短短半年后便獲得了數百萬美金的A輪融資,成為國內醫療云平臺領域最大的單筆融資。
“這是因為大家對健康的關注,對移動醫療產業前景的看好。”“健康微能量”創始人鐘宏說。作為一個移動醫療服務解決商,“健康微能量”借助微信公眾平臺,為醫院和醫生提供微官網的制作、運營和營銷服務。
與其他醫療APP和網站不同,“健康微能量”從設計之初就將目光聚集在為醫生提供服務、滿足醫生需求這一點上。“我們不去碰那些看起來很有噱頭的概念,我們是想幫助醫生解決日常面臨的實際問題。”
“2011年,我們想創業做移動醫療。”鐘宏介紹,自己的妻子曾是北京協和醫院的內科醫生,一家人看病不用太操心,這引得周圍人十分羨慕。“這讓我覺得家庭醫生模式是大家需要的,也是可以在中國推廣的”。
雖然自家有位從醫多年的醫生,但自女兒出生后,鐘宏發現更加需要有針對性的兒科醫生來關注孩子的健康狀況。父親的身份讓他對家庭醫生模式有了更細化的想法。而在清華大學經管學院讀MBA時,作為清華x-lab的一員,鐘宏有了把家庭醫生的想法變成現實的機會。
“當時我們只是有了這個想法,但是具體怎么做自己也不清楚。”鐘宏介紹,在創業初期,大家曾想過在學校或社區開健康管理中心來做醫療項目。“清華x-lab的指導老師否定了線下門店這種商業模式。”鐘宏說,“隨后在清華x-lab課程體系的《創辦新企業》課程中,主講老師說年輕人應該做一些面向未來、移動互聯網方向的項目,這讓我備受啟發。”
“通過線下模式你只能做一家店,服務一個群體,而移動互聯網可以讓你服務全國。”鐘宏說。彼時,智能手機普及率還比較有限,鐘宏聽從老師的建議,選擇母嬰人群為切入點,帶著清華的校友和北京協和醫院的醫生一起做了個“5U家庭醫生”APP,主打孕期家庭的健康管理。
“這是一個孕期全面健康管理的APP,從備孕到新生兒出生,每天都會為用戶推送相關的健康資訊,還有醫生問答、數據記錄以及簽約家庭醫生的打包服務。”鐘宏介紹,在這個創新階段,x-lab的老師每周都會要求創始人匯報項目的最新進展和運營情況。“還會有投資方來對我們的項目進行點評,等課時結束,就會有投資人說‘我愿意投資你’。這是一個創意和創新結合的過程。”
孕期家庭醫生2012年上線,半年之內發展到幾十萬用戶并拿到首輪融資。但在鐘宏看來,家庭醫生是對現有醫療模式的一種顛覆,短時間內中國老百姓很難對家庭醫生有更準確的理解,也很難產生用戶粘性。這種模式相對還是超前的。
“受地區差異和醫療資源不均的影響,目前的醫療產業仍是‘以醫院為中心’,老百姓要到醫院才能看到醫生。但隨著民營醫院、分級診療體系的建立,醫療產業的發展開始轉移到‘以醫生為中心’的主導階段,隨著醫生資源的開放,進入‘以患者為中心’,未來醫療產業會往‘以健康為中心’的方向發展。”鐘宏認為,目前市面上的移動醫療產品多以患者為中心,卻缺少高素質的醫生,難以真正解決醫患之間的供需矛盾。
于是,鐘宏和他的團隊決定將創業方向拓展至以醫生為中心,滿足醫生的需求,做一個全科的醫生平臺,讓更多醫務工作者加入。“微平臺、微診室、微科普三者構建出‘微能量’。”“健康微能量”由此而來。
“因為微信平臺建立的熟人連接,吸引醫生進入的成本很低,更易搭建出私人的移動健康平臺。再者,微信、微博上已經聚集了大量知名醫生,需要一個工具把大家連接起來。‘健康微能量’就扮演著這樣的角色。”鐘宏進一步解釋,醫生或醫院都可用“健康微能量”的工具30秒創建屬于自己的微名片、微診室、微官網、微醫院,將創建好的鏈接發到微博或微信公號上,用戶就可以享受醫療服務了。
不過,鐘宏也強調,“健康微能量”的產品是圍繞醫生需求的一系列工具服務平臺,并非直接面向患者。“每個微官網都是一個入口,患者可以直接關注醫院或者醫生的公眾號,我們為其提供后臺的一些技術等服務支持。”
從2013年年底上線至今,“健康微能量”已經同北京、上海的40余家三甲醫院達成合作,5000多名醫生加入,包括北大腫瘤醫院、上海第九人民醫院、急診科女超人于鶯等知名醫院和醫生。
在產品受到越來越多醫務工作者關注的同時,鐘宏發現普通人對健康的關注度依舊不足,等到要看病時,健康狀況已經發生非常大的變化。“要從根上解決問題,目標是要讓大家健康地生活。”于是,鐘宏團隊將醫學中每個專科常見的疾病問題匯集起來,通過問答、文章和視頻的形式放在微官網上,這樣患者可以在等待就診時先對疾病有所了解。
這樣一個小小的微科普背后,隱藏的是鐘宏對健康微能量更大的期待。“期望能匯聚更多更優秀的醫生,為用戶遴選出優質內容,延伸出更多健康服務。‘健康微能量’不只要做移動醫療,更要做移動健康。”鐘宏說。