王女士在淘寶開設的網店已經有兩年沒運營了，她毫不諱言稱自己的店是僵尸店。“各方面成本太高，虧損的太厲害，撐不下去了，我幾個朋友的網店也都暫停運營了。”王女士向《經濟參考報》記者表示。
記者在阿里巴巴近日舉辦的培訓班上獲悉，目前淘寶集市店有600多萬個賣家，真正賺錢的不足30萬個，僅占5%；天貓商城店，6萬多個賣家，不虧本的，不足10%。該培訓班的宣傳材料上坦言：你可能聽到了太多有關淘寶與天貓的神話，告訴你做淘寶與天貓有著多少機會與財富。可是，他們并沒有告訴你，還有很多人死在了做淘寶與天貓的路上。
天貓商城和淘寶集市分別占據B2C網絡零售市場、C2C網絡零售市場龍頭。國內第三方電子商務研究機構中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2013年12月，在B2C網絡零售市場，排名第一的是天貓商城，占50.1%；在C2C網絡零售市場方面，淘寶集市地位穩固，截至2013年12月淘寶占全部的96.5%。此外，截至2013年12月，實際運營的個人網店數量下降到1122萬家，同比減少17.8%。該中心預計個人網店的優勝劣汰仍在繼續。
在淘寶上開網店面臨著各種高昂的費用，但這些費用不一定能帶來利潤增長。“剛開始做的時候，淘寶商家不算多，沒有花推廣費、直通車費等，大概經營了2年時間。隨著商家越來越多，流量被稀釋得越來越少，后期隨著退貨運費險的入場，虧損越來越厲害。”王女士表示，投入3萬元本金，虧損了1萬多元。
業內人士表示，商家陷入兩難境地，如果不花錢推廣，則大量商品就會失去展示和成交的機會；如果花費巨額推廣費，極有可能稀釋利潤或不盈利。
《經濟參考報》記者就淘寶集市網店、天貓商城商戶虧損一事采訪阿里巴巴集團，截至發稿未收到回復。