虛擬運(yùn)營商曾一度被看作是有望打破移動(dòng)通信市場壟斷的“鯰魚”，然而自2014年試點(diǎn)放號(hào)以來其實(shí)際發(fā)展情形迄今并不容樂觀，甚至一些廠商近期出現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)整、關(guān)停曾現(xiàn)象，以至于被輿論稱為“虛商遭遇寒流”。專家表示，由于到2015年底試點(diǎn)考核對(duì)用戶規(guī)模有一定要求，2015年將成為虛擬運(yùn)營商攻堅(jiān)之年。

    從2013年底工信部首次發(fā)放移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)批文以來，到目前共計(jì)有42家民營企業(yè)（含浙江、廣東省內(nèi)各批復(fù)1家）獲得試點(diǎn)批文。移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)申請(qǐng)審批工作也已結(jié)束，不再接受新的申請(qǐng)。隨著170號(hào)段在去年正式放號(hào)，各家虛擬運(yùn)營商隨后開始“八仙過海，各顯神通”，爭搶用戶。如蝸牛移動(dòng)日前公布最新數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月底其免卡用戶總規(guī)模已近百萬，在42家虛商中高居榜首。

    雖然有類似蝸牛移動(dòng)用戶規(guī)模達(dá)到百萬級(jí)，但目前國內(nèi)虛擬運(yùn)營商整體用戶規(guī)模相對(duì)并不樂觀。公開數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)在全國虛擬運(yùn)營商用戶總規(guī)模僅約200萬戶左右，和2014年底全國12.86億移動(dòng)電話用戶數(shù)相比，虛擬運(yùn)營商占比僅為約0.16％。虛擬運(yùn)營商無論用戶數(shù)量還是市場滲透率，距離試點(diǎn)之初的預(yù)期都有顯著差距，甚至還有些虛擬運(yùn)營商至今并未放號(hào)，仍處于觀望、籌備階段。

    特別是近期一些虛擬運(yùn)營商的業(yè)務(wù)調(diào)整，如樂語通訊移動(dòng)轉(zhuǎn)售品牌“妙more”北京旗艦店于春節(jié)前關(guān)閉，連連科技被曝解散線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等消息，更是讓外界視為虛擬運(yùn)營商正步履艱難，深陷低谷。

    針對(duì)當(dāng)前虛擬運(yùn)營商所面臨的困境，分享通信CEO蔣志祥此前在接受記者采訪時(shí)指出，主要有兩大難題阻礙虛擬運(yùn)營商的發(fā)展：一是目前電信運(yùn)營商不允許用戶攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，限制了用戶使用170號(hào)段的積極性；二是“批零倒掛”制約著虛擬運(yùn)營商的發(fā)展。

    對(duì)虛擬運(yùn)營商來說，“批零倒掛”現(xiàn)象是虛擬運(yùn)營商面臨的一大硬傷。虛擬運(yùn)營商從基礎(chǔ)運(yùn)營商批發(fā)來的業(yè)務(wù)價(jià)格與零售價(jià)持平，甚至更高，移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)自然就毫無利潤可言，甚至是“賣的越多虧的越多”。

    而在外界看來，業(yè)務(wù)內(nèi)容沒特色，尚未形成差異化優(yōu)勢(shì)，也是當(dāng)前虛擬運(yùn)營商表現(xiàn)差強(qiáng)人意的原因之一。從虛擬運(yùn)營商公布的套餐內(nèi)容來看，所有的套餐結(jié)構(gòu)都是圍繞數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)大做文章，而基礎(chǔ)運(yùn)營商為了彌補(bǔ)語音和短信收入大幅下滑，也在調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，主打數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。另一方面，虛擬運(yùn)營商之間業(yè)務(wù)差異化也需要進(jìn)一步探索。

    雖然現(xiàn)實(shí)處境暫時(shí)并不樂觀，不過對(duì)虛擬運(yùn)營商行業(yè)來說，近期也有不少利好消息，如工信部向中國聯(lián)通與中國電信正式發(fā)放“LTE FDD”經(jīng)營許可，中國真正進(jìn)入4G運(yùn)營時(shí)代，虛擬運(yùn)營商也將開啟4G轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)；民營寬帶試點(diǎn)3月1日開啟，多家虛擬運(yùn)營商紛紛申請(qǐng)牌照，準(zhǔn)備開展寬帶業(yè)務(wù)等，都將為虛擬運(yùn)營商帶來更多商機(jī)和增長空間。

    針對(duì)未來虛擬運(yùn)營商如何在激烈的競爭市場中生存和發(fā)展，賽迪顧問副總裁孫會(huì)峰近日表示，應(yīng)重點(diǎn)做好三方面工作：一是盯準(zhǔn)細(xì)分市場，構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢(shì)；二是面向未來業(yè)務(wù)，打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口；三是實(shí)施走出去戰(zhàn)略，布局海外轉(zhuǎn)售市場。

    差異化被認(rèn)為將決定各虛擬運(yùn)營商的發(fā)展前景。從全球虛擬運(yùn)營商的發(fā)展規(guī)律來看，70％的虛擬運(yùn)營商將在5年內(nèi)退出移動(dòng)虛擬運(yùn)營市場，差異化成為能否實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展的關(guān)鍵。各虛擬運(yùn)營商應(yīng)把基于自身業(yè)務(wù)的差異化創(chuàng)新作為未來發(fā)展的方向。

    在業(yè)界看來，現(xiàn)階段，我國移動(dòng)轉(zhuǎn)售事業(yè)仍處于試點(diǎn)期，而由于2015年底的試點(diǎn)考核對(duì)用戶規(guī)模有明確要求，因此中國虛擬運(yùn)營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇認(rèn)為，2015年是虛擬運(yùn)營商攻堅(jiān)之年，也是虛擬運(yùn)營商生死決戰(zhàn)之年，部分虛擬運(yùn)營商將被淘汰。

    在此競爭形勢(shì)下，蝸牛移動(dòng)CEO陳艷表示，2015年虛擬運(yùn)營商先還是要把握產(chǎn)品布局，繼續(xù)突出差異化特性，其次提升服務(wù)培養(yǎng)更多忠誠客戶，另外還將更加注重信息安全。