參加完漢諾威消費電子展開幕式的阿里巴巴董事局主席馬云頗為繁忙。3月17日，他先出現在意大利總理倫齊的歡迎午宴上，為“意大利制造”上天貓落實了詳細方案和時間表，又于3月18日奔赴巴黎，與法國總統奧朗德見面，探討如何搭建“阿里巴巴歐洲供應鏈”，幫助法國的酒莊和農村進一步融入中國的電商生態系統。
與各國政要的頻繁接觸，正是阿里巴巴聲聲叩響全球貿易之門的寫照。去年，阿里巴巴在上市前的路演時，也表示將把融資主要用于海外推廣。在投資機構——未來資產環球投資聯席首席投資官拉胡爾·查達看來，對于阿里巴巴來說，全球化是其重要的新增長動力，“無論在亞洲還是世界其他地方。”阿里巴巴對海外市場緊鑼密鼓的開拓，也被認為是中國互聯網巨頭的“一個標桿”。
作為中國市值最高的互聯網公司，阿里巴巴怎樣將自己的電商基因和技術實力向海外拓展？又對國內的同行們有怎樣的啟發？
買全球：對接買家零距離
3月20日，阿里巴巴旗下的天貓國際宣布，與意大利最大的兩家銀行聯合圣保羅銀行和裕信銀行聯手推出一項名為“電商馬可波羅”的計劃。按這個計劃的第一步，兩家銀行將首先在天貓國際上開設一個聯合店鋪，挑選一批優質意大利產品進行跨境銷售，并且提供意大利品牌進入中國的完整解決方案。
對于以淘寶和天貓起家的阿里巴巴來說，其手中3.07億的活躍買家是最重要的資源，將國外商家和品牌引入中國，是目前阿里巴巴全球化布局謀篇中最重要的一章。
截至目前，天貓國際已有來自美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等25個國家和地區的5400個品牌入駐，從3月開始，還將迎來來大潤發、Lottemart、麥德龍等世界連鎖超市品牌。
好市多的故事足以說明阿里巴巴作為電商平臺為海外商家提供的幫助。這個去年10月12日才在天貓國際上線的美國超市品牌，上線僅僅3天，就賣出了3噸堅果和近1.5噸蔓越莓干。去年“雙11”，好市多實現了2200萬元的單日交易額。
“通過這一平臺，海外商家可以以全球同價直接服務中國消費者，并且可以引進一般進口貿易無法進入中國市場的品類、商品。”阿里巴巴B2C事業部總經理吳倩告訴記者，中國廣闊的市場和消費者對消費品質要求的日益提升，是阿里巴巴向海外伸出觸角的“底氣”。
但在阿里巴巴看來，天貓為海外商家提供的服務并不只是一條銷售渠道，還有基于整個阿里巴巴電商生態系統的數據資源。“以好市多為例，他們此前并不知道什么樣的消費者喜歡什么樣的產品，根據以往的銷售數據，我們認為包括魚油、堅果和蔓越莓干等在內的3款商品可能成為爆款，所以，去年‘雙11’他們選擇了這3款大規模備貨，很好地應對了需求。”天貓國際總監荀況介紹說。
賣全球：打開外貿新窗口
阿里巴巴進軍海外的另一個籌碼，來自于“中國制造”的價格和效率。謝榮鈿是廣州的一名假發商人，他告訴記者，“在歐美，一套假發成本得500美元左右，但中國賣家通過速賣通銷售的假發，均價只有100美元，渠道方便，價格低，消費者自然向你靠攏。”現在，他的兩個假發品牌ROSA和LUVIN，在阿里巴巴旗下的速賣通平臺上都能排進假發行業前5，每月營業額超過400萬元人民幣。
來自巴西民意與統計研究所的調查顯示，去年第三季度，阿里速賣通在巴西的出單量達到1100萬，遠遠領先于第二位的720萬，營業額達到3.3億雷亞爾，已成為巴西最大的網購銷售平臺。在包括俄羅斯在內的多個新興市場國家，阿里速賣通同樣成為網購銷售平臺的第一名。如今，中國大陸賣家可以通過速賣通，把自己的產品銷往全球幾乎所有的國家和地區。
讓市場研究機構Gartner首席分析師張菊記憶最深的，并不是速賣通平臺。“比起在新興市場中大展拳腳，阿里巴巴能否真正全球化，還要看它能否在歐美國家的成熟市場中站穩腳跟。”在她看來，阿里巴巴在美國開設的電商平臺“11 MAIN”是個頗有意思的創新，“它和‘臉譜’合作，用社交網絡推送中高端產品，這就打破了阿里巴巴擅長的既有模式，嘗試全新商業模式，探索新的路子。”
和引入國外品牌相比，讓分散的中國賣家將商品遠銷海外，還需要搞定支付和物流等支撐環節。在支付方面，阿里旗下的螞蟻金服在美國、新加坡、韓國、英國、盧森堡和澳大利亞6個國家設立了分支機構。在物流方面，阿里旗下的菜鳥網絡則達成了與新加坡郵政、澳大利亞郵政和巴西郵政等公司的戰略合作。菜鳥網絡資深副總裁萬霖表示，“在海外開展業務必須解決用戶的‘痛點’，比如在新加坡等國，末端配送成本高昂，消費者習慣使用自提點的方式降低物流成本，因此，我們和物流合作伙伴共同設立了8000個自提點。”
阿里巴巴的全球化步伐也帶動了合作伙伴的海外業務擴展。順豐、申通、中通、圓通等原來國內傳統老牌快遞，也跟隨菜鳥網絡的國際化布局，走出國門。以速賣通需求大國俄羅斯為例，中國郵政在保證俄羅斯全境覆蓋的基礎上，建立了專線物流，使得俄羅斯客戶的收貨時效由過去的60天至90天，縮短至目前的35天以內。