4月28日,銀川市文明辦就前一階段對部分景區、賓館飯店和旅行社督察情況進行通報。督察發現多數景區都能做到衛生整潔和設施完善,但也存在各自的問題。
據了解,4月8日~4月18日,市文明辦組成督查組,對全市8家景區、20家賓館飯店、22家旅行社進行督察,總體情況良好,但也發現一些問題。個別景區垃圾箱等硬件設施有損毀現象,公廁內洗手池水龍頭沒有水,部分賓館飯店大廳內沒有公益廣告,個別賓館飯店沒有方便殘疾人、老年人及特殊群體通行使用的無障礙設施,前臺工作人員服務態度生硬。個別旅行社工作人員服務態度生硬,營業場所內沒有公開收費標準,未能開展各類社會志愿服務工作等。
市體育旅游局旅游監督管理科負責人王斌說,今后會將定期督察通報制度常態化。“5月1日起,銀川市每半年將以紅黑榜的形式在主要媒體、網站公告旅游行業的測評打分情況,對于評分靠前的單位,將給予獎勵,排名靠后的則給予懲罰并督促整改。”(記者 周志翔)