此前報道：兩女子放棄打車遭的哥辱罵 南昌客管處建議：拉黑的哥

　　兩女子棄打車遭的哥辱罵續：為“江西東迅”的哥 將嚴肅處理

　　9月21日，南昌市城市客運管理處對“罵人的哥”進行了處理

　　9月21日，對江西東迅信息技術服務有限公司辱罵乘客的楊姓的哥有了處罰結果，因其拒載及未使用文明用語，被南昌市城市客運管理處處以扣11分、罰款500元的處罰；楊姓的哥當場也對自己辱罵龔小姐及其北京朋友的不文明行為進行了深刻檢討。

　　“罵人的哥”在江西東迅導航科技有限公司下屬公司——江西東迅信息技術服務有限公司開的士

　　南昌罵人的哥：路上堵車致對方退訂，心里很窩火；后見對方不肯加錢，忍不住罵人

　　9月21日上午，中國江西網記者來到南昌市城市客管處，見到了前來該處接受處罰的楊姓的哥。據了解，2013年下半年，他開始在南昌某出租車公司開的士，不久就在滴滴打車軟件平臺注冊了當時的的士車牌號及手機后，后來他來到江西東迅導航科技有限公司下屬公司——江西東迅信息技術服務有限公司開晚班的士。

　　“9月17日傍晚6點半后，我搶到龔小姐的訂單，由于時值晚高峰，雖然我車子就在八一廣場附近，但堵車10來分鐘，就是不能趕到龔小姐及其北京朋友身邊。龔小姐她們見時間很急，于是就取消了訂單，但我當時也基本上趕到了，所以她隨后打的就是我的車，只是我以前在滴滴打車軟件平臺注冊的的士變成了這家公司的的士，車牌號當然也就變了。”他如是告訴記者。

　　“通過詢問，得知她倆就是剛才退單的龔小姐及其北京朋友后，我覺得自己為了接她倆，路上堵了10來分鐘，這個損失得由她們出，于是雙方發生了不愉快，她們就提出下車，我也同意了，但我后來忍不住怒火，發了辱罵短信到滴滴打車軟件平臺提供給我的對方手機上。在此，我覺得確實不應該，有損文明城市的形象。”他低下了頭說。

　　南昌市城市客管處：對其“拒載和未使用文明用語”處以扣11分罰款500元處罰

　　該處相關人員向記者分析說，楊姓的哥沒有按照打表去計算的士費，而是要求加價“10元”以彌補龔小姐及其北京朋友退單給他造成的損失，致使龔小姐兩人下車重新打車，這就是拒載；后來其發短信辱罵龔小姐她們，這是未使用文明用語。

　　“鑒于楊姓的哥服務態度惡劣，辱罵乘客，根據《南昌市城市出租汽車管理條例》以及《南昌市出租汽車駕駛員從業資格管理和服務質量信譽考核辦法》，我們對楊姓的哥處以扣11分、罰款500元處罰。究其根源，可以說是‘打車軟件’惹的禍。”該處相關工作人員如是說。

　　“此外，我公司也會在本月下旬和下月中旬，讓楊姓的哥參加共計4個課時180分鐘的輪訓，對其進行思想教育，促進其端正服務態度。”江西東迅信息技術服務有限公司一任姓工作人員則告訴記者，“他使用滴滴打車軟件接客，是其個人行為，應該與公司無關，但是，因為罵人的哥來自我們公司，所以可以說，如今我們公司也被滴滴打車軟件給‘害’了。”

　　為何南昌市城市客管處及出租公司均劍指“滴滴等打車軟件”，這些軟件存在哪些監管漏洞，本網將繼續追蹤報道。（記者周再奔）