智能快件箱在城市火速落地，在面臨“雙十一”快件量劇增時也出現一些問題。14日，濰坊市民安女士收到一個來自智能快件箱的短信，提示她有一個快件未取，而她在自家樓下的快件箱中輸入密碼卻提示錯誤。原來是快遞公司工作人員將手機號填寫錯了。

　　收到取件短信拿時卻“無此快件”

　　14日，正在家中的安女士收到短信，提示她有一個快件要領取，安女士去取件時卻提示“本設備無此快件”。安女士說，她在“雙十一”購買了不少東西，有十余個快件會在近日陸續到貨，具體哪個到了她也弄不清楚。之后撥打電話才弄清楚，原來是快遞員把別人的電話誤填成她的，以至于她收到了這條短信。快遞中的小區名字與安女士所在小區不一致，因此就出現信息錯誤的情況。

　　安女士對此表示擔憂，她如憑此短信前往所示小區，肯定可以拿出快件，這樣一來快件的安全性也就形同虛設了。

　　記者咨詢多位快遞員了解的，目前很多快遞員會同時投遞數十個快件，填錯號碼的可能性不能排除?？爝f柜設立之初，一個美好的設想便是提高投遞效率，然而，這個新生事物，并未如愿贏得一致好評。因為根據市場信息反饋，這些快遞柜的使用效率未達預期，快遞員小劉告訴記者，目前在濰坊只有十分之一的快件是通過快遞柜投遞的，大多數市民還是希望能夠送貨上門。

　　“僵尸件”常占空間快遞人員定期清理

　　記者了解到，目前濰坊市區至少有四家企業在推進快遞柜建設。其中“速遞易”網點居多，已在寫字樓、小區、學校、醫院、工廠設了近400臺。

　　“速遞易”濰坊地區一位負責人坦言，目前公司并未盈利，處于投入期。每落地一臺新機器，都會免費開放試用一 個月。試用期過后，取件人可免費存放包裹24 小時，逾期后，每24小時收取1元保管費。超過24小時取件，投入1元硬幣即可取件。這僅是為了催促收件人盡快取件，讓儲物柜周轉起來，并不是盈利點。

　　日日順相關負責人告訴記者，目前該公司是完全免費的投入階段。從運行情況來看，確實會碰到“僵尸件”，對于此類快件的處理方法就是3至5 天由投遞員進行一次清理。據了解，有一些是公司刷單的空件，最后收件方會選擇不領取。