新華社天津11月14日專電(記者周潤健)“雙十一”網購高峰期結束后,網絡詐騙行為有可能高發。獵網平臺首席反詐騙專家裴智勇提醒,退款詐騙、二手交易詐騙和中獎詐騙這三類高危網絡詐騙需警惕。
“雙十一”搶購后,如果消費者突然接到自稱賣家的人打來電話稱:“您的網購交易存在異常或無法發貨,需要給您進行退款或解除交易異常”,需要特別提高警惕。
裴智勇提醒,所謂的“卡單”“掉單”“交易異常”“解凍訂單”“異常訂單處理”等詞匯都是詐騙專用術語,正規電商的網絡交易平臺上不會出現這些詞匯。如果遇到交易異常或發貨緩慢的情況,一定要撥打電商網站的官方客服電話進行咨詢,切勿相信陌生人打來的電話或發來的短信,更不要輕易點開陌生人發來的網址鏈接。
裴智勇提醒,進行二手交易,一定要到正規的二手交易網站進行。對于陌生人發來的二手交易平臺鏈接要提高警惕,謹慎打開。此外,如果要向賣家索要發票照片或實物照片,一定要在對方聊天窗口中截圖查看,切勿直接接收對方發來的任何文件。