約故宮博物院院長單霽翔的專訪，很多情況下，記者會收到一份詳細的書面答復。
沒時間在辦公室安靜受訪，單霽翔倒是每個工作日都有故宮博物院的日常巡查行程。從位于神武門西邊的院長辦公室出門向西，逆時針方向行走一圈大約4公里，大概需一小時。
為了面談，近日，中新社記者預約跟隨了一次這樣的巡查，邊走邊聊外界近來關心的故宮話題。
周一是否全天閉館？
2012年，故宮開始實行淡季周一半天閉館，今年4月1日起正式實行全年周一(法定節假日和暑期除外)閉館。“大部分觀眾是支持的，但是矛盾也不可避免”，單霽翔表示，閉館過程中最大困難在于閉館前的清場，一方面故宮面積大，另一方面有觀眾認為開館半天不應收全天門票，因此不理解不配合，甚至與工作人員產生矛盾。
“我們工作人員都是排著隊在神武門送游客出去，如果碰到下大雨，就一個個打著傘送出去，一線員工真的非常不容易”。
事實上，按照國際慣例，世界各大博物館都實行周一全天閉館。
單霽翔表示，如何在開放參觀與閉館維護中找到平衡點，是故宮目前應該考慮和解決的問題。“我們希望爭取用3年時間，通過‘平安故宮’工程的實施，有效緩解目前存在的防火、防盜、防雷、防震、防踩踏等方面的重大安全隱患。也希望能爭取更多時間，比如研究是否可以實行周一全天閉館，來推動該工程的順利開展。”
公開場合為何數度落淚？
曾在國家文物局局長這個位置上歷練過十年之久，按理單霽翔早該練就喜怒不行于色。但是上任院長一年多來，他在公眾場合三次落淚。一次是看故宮人排演的、反映故宮文物南遷話劇《海棠依舊》，另外兩次是與媒體談及故宮職員為安保付出艱辛卻不為游客理解所受委屈。
“根本原因是人老了，容易動感情”，他這樣打趣自己。“在故宮混日子很容易，熬著唄！要做點事兒就很復雜”，他拿公眾質疑的翊坤宮玻璃被砸事件為例說道：我們就有幾個糾結，設不設一米線、要不要原樣陳列，當年就是這樣臨窗放在條案上，“既要符合宮殿式博物館的展陳需要，又要保證文物安全和人性化參觀需要”。
“我們不怕有問題被報道，但希望是公正報道”，他坦言很多措施都是在媒體曝光后，院里順勢解決問題，例如游客在銅缸上刻字、故宮值班人員玩手機、翊坤宮被砸玻璃等，隨后都采取了相應舉措。
“對這樣的報道我們心存感激，受益匪淺，但是反感不實報道”，例如今年“故宮工作人員踹老太太”的報道，單霽翔直言讓“故宮人”很受傷。
如何迎接紫禁城600年？
“把壯美的紫禁城完整地交給下一個六百年”，這是單霽翔接掌故宮博物院院長以來說得最多的一句話。
2020年紫禁城就要迎來600歲的生日。屆時，兩項史無前例的重要文化遺產保護工程——“故宮整體修繕”工程和“平安故宮”工程都將在這一年完成。如，紅墻內9處辦公地點全部遷出，實現故宮開放區域從目前40%升至72%；長期作為施工備料場的南庫區域，將恢復歷史風貌，集中存放家具文物藏品，進行倉儲式保護展示；已經開始修繕的午門雁翅樓竣工后，將與午門展廳形成一個2800平方米的大型展區……
“想象一下，那是多么恢弘的景象，應該是世界上最好的展廳了，連著廊子，觀眾都不用走露天”，站在午門城樓下，看著被腳手架圍著的雁翅樓，單霽翔不禁感概，“就快實現了！”
“我來這里已經1年8個月了，再過一年8個月，差不多這些就都實現了，看著遙遠，其實日子過得很快。”自2012年初接掌故宮博物院至今，每天的巡查已經讓他走壞了20多雙布鞋。