本報訊 （通訊員 代緒剛 張華）夏季治安打擊整治行動開展以來，商南縣公安局巡特警大隊創(chuàng)新“黨建+暖心警務+護城警務”模式，做實主動警務、預防警務，依托街面“暖心警務會客廳”，緊盯群眾急難愁盼問題，盡心盡力為群眾做好事、辦實事、解難事，用一件件小事踐行為民初心。
8月16日20時許，一名少年來到商南縣人民廣場“暖心警務會客廳”報警稱，其在廣場附近玩耍時撿到一部手機，但在附近找不到失主，請求警察叔叔幫忙尋找失主。了解情況后，值班民輔警當即對少年的舉動點贊，并表示一定會幫忙找到失主。民輔警拿到手機后，手機處于鎖屏狀態(tài)無法查找有效信息，民輔警立即分3組走訪廣場周邊，并利用喇叭、微信群等擴散信息。經(jīng)過一個多小時的尋找，終于聯(lián)系到失主張某。隨后，張某趕到“暖心警務會客廳”認領手機，并對民輔警的幫助表示感謝。
8月18日8時許，民輔警在縣人民廣場周邊巡邏時發(fā)現(xiàn)一名腿腳不便的老人在機動車道拄著拐杖緩慢行走。此時正值早高峰，車流量較大，老人情況十分危險，民輔警見狀立即上前攙扶老人到安全區(qū)域。經(jīng)了解，老人一早走路進城購物，因長時間的行走，腿部舊疾復發(fā)，導致體力不支，行動不便。民輔警將老人扶到就近的“暖心警務會客廳”歇息，并為其提供了早餐和熱水。在進一步交流得知老人居住地址后，民輔警開車將其安全送回家中，并將老人的有關狀況告知其家屬。
“馮姨進來坐，我給您拿報紙，邊看邊喝茶。”值班民警老劉熱情地招呼著。8月20日16時許，馮某來到“暖心警務會客廳”，手上拿著印有“雨雪紛紛下單鹿警為您送傘”字樣的雨傘，微笑著說：“前幾天回家時雨太大了，路過這兒時，民警借給我了一把傘，今天特意來歸還，謝謝你們。”馮某是這兒的“常客”，因征地拆遷等問題，多次向相關部門反映情況，每次值班民輔警在得知情況后，將其接到“暖心警務會客廳”，動之以情、曉之以理，耐心講解相關法律法規(guī)，勸說其要文明理智維權，依法依規(guī)信訪。后來，大家也逐漸熟絡起來，有時民輔警在街上巡邏時遇見她就邀請到“暖心警務會客廳”坐坐，聊聊家常。
今年以來，像這樣一件件親民之舉、一幕幕暖心瞬間，每天都在“暖心警務會客廳”上演，商南縣公安局巡特警大隊始終堅持以人民為中心的服務理念，主動作為，積極為群眾排憂解難，以實際行動讓群眾切實感受到警察就在身邊、平安就在身邊。