2015年1月16日下午，知名歌手姚貝娜在北京大學深圳醫院去世，深圳晚報的采訪報道引發了洶涌的網絡輿論浪潮。

　　姚貝娜眼角膜捐獻輿論風暴發生以來，我們一直保持沉默。在姚貝娜追悼會當天，姚貝娜父親姚峰先生對公眾說出了對我們的諒解，當事醫生姚曉明博士在同一天也說出了事情的原委，相關各方中唯獨我們欠公眾一個說法。今天，我們終于可以卸下所有的顧慮，向公眾說出我們所親歷的事實。

　　我們無意再掀起輿論波瀾，只是希望還原現場和披露事實，讓姚貝娜眼角膜捐獻輿論風暴以真相而不是以謠諑的形式，歸于平息。

　　作為處于風口浪尖、遭到千夫所指的當事媒體，我們為何直到今日才選擇發聲，甚至甘愿忍受巨大的誤解？自始至終，原因只有一個——在眾聲喧嘩中，請讓我們安靜地為姚貝娜志哀。這個態度，在輿情爆發的當日，我們已經鄭重表明。我們不想也不能因為自己的任何行動，沖淡哀悼姚貝娜的氛圍，繼而黯淡姚貝娜人道主義的光芒。

　　我們始終認為：真相，不會因為時間流逝而模糊，不會因為輿論喧囂擾攘而異化，不會因為我們采取何種行動而增加半毫或者減損一分。真相，一直都在那里，它只是安靜地等待時機。

　　時至今日，回頭再看連日來的洶洶輿情，我們不禁要問：為何我們的良苦用心會換來污語滔天的局面？為何一個善良莊重的義舉會招來連綿不絕的攻擊？為何我們始終冷靜克制卻仍然深陷輿論漩渦之中？

　　事實上，當天晚上在臨時手術室里發生的一切，并不是網絡上某些營銷賬號和網絡水軍所說的那樣——我們的當事記者沒有穿著白大褂偽裝成醫生，沒有偷拍遺體，也沒有高呼“新聞自由”，更沒有推倒姚貝娜母親——我們為什么要這么做？我們怎么可能這么做？我們怎么舍得這么做？無論是對姚貝娜還是她的家人，我們自始至終保持著最大的敬意和最深沉的愛意。我們小心翼翼地維護著他們的尊嚴，在姚貝娜去世前我們這樣做，在姚貝娜去世后我們也堅持這么做。

　　當然，我們也的的確確存在失誤之處。我們必須毫無保留地向社會大眾坦陳在采編環節上的疏忽。我們的初衷是良善的，但在某些操作環節上顯得較為粗糙，從而暴露出新聞生產機制上的問題。我們本想在手術室現場記錄下醫生向姚貝娜獻花致敬的感人瞬間，從而彰顯姚貝娜的義舉及其對社會的貢獻；我們絕沒有拍攝姚貝娜遺體遺容以嘩眾取寵的任何意圖。如果這么做，不僅大眾不接受，我們自己也難以原諒自己，我們根本沒有理由這樣去做。

　　為什么我們會在此次事件采訪和報道中出現操作上的疏忽？深圳晚報長期致力于做一家充滿人文關懷的報紙，在慈善公益報道領域一直不遺余力，努力做到最好。尤其是在眼角膜捐獻報道方面，我們16年來一以貫之地傾注了巨大心力和熱忱，此次格外鄭重而全心全意報道姚貝娜義舉絕非興之所至，這背后所體現的是對本報公益報道傳統的自覺傳承和弘揚意識。當我們得悉姚貝娜要捐獻眼角膜的消息之后，我們意識到，這是姚貝娜生命中最燦爛的時刻之一，代表著她人生所達到的新高度，同時，姚貝娜作為公眾人物，其捐獻眼角膜的舉動有可能推動我國人體器官捐獻事業取得重大進展。我們深感有責任有義務傳播這一善行，力求讓姚貝娜人道主義光輝得到最廣的傳播，發揮最好的社會效應。

　　出乎意料的是，巨大的壓力使我們的記者疏忽了與家屬的事先溝通，暴露出我們在突發事件報道中不夠審慎和周密的一面，但絕非像某些網絡營銷賬號以及一些不明就里的人士說的那樣齷齪和冷血。我們的血分明是熱的，我們的心分明是赤誠的，我們的感情分明是真摯的。

　　而積極倡議有關機構設立姚貝娜光明基金引發的爭議，也是由于事前溝通不足造成的。有人質疑我們“借此斂財”，在此我們鄭重聲明，深圳晚報愿意接受任何組織任何形式上的調查。

　　我們曾在1月18日發表致歉聲明。今天，我們再次誠懇向社會致歉，深刻反思工作中的不足，進一步規范新聞采編工作，提高輿論引導水平，推動形成健康的新聞秩序。與此同時，我們也希望不要因為此次輿論風暴，掩蓋了姚貝娜義舉的巨大社會意義，請讓我們繼續積極關注中國人體器官捐獻事業的成長與發展。

　　對于姚貝娜父親姚峰先生對我們采訪行為的諒解，我們感激不已、銘記在心。在深圳晚報遭遇圍攻謾罵最兇狠的時候，很多網友、讀者、同行對于我們報道的誠意和善意給予了理解支持，我們同樣銘感五內；有的甚至因此招致無端的人身攻擊，我們深感愧疚和不安。因此，對于一些肆無忌憚惡意詆毀深圳晚報的侵權行為人，我們保留追究法律責任的權利。

　　立足于深圳，我們一直致力于做一份給生活更多希望的報紙。我們的團隊從不缺乏內心的淳良與友善，在今后的日子里，我們會以此次事件為鑒，帶著最大的謙卑、最真摯的誠意、最徹底的反省，做更優質、更專業的新聞報道，更好地服務于廣大讀者和改革發展大局。

　　最后，請允許我們再次向姚貝娜及其親友表達最高的哀矜和敬意！