7月29日，市委書記趙璟深入山陽縣、洛南縣下訪接訪并督導信訪件辦理工作。她強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，認真落實中央巡視組和省委、省政府工作要求，依法依規解決群眾合理訴求，用心用情維護群眾切身利益，讓群眾幸福生活更加可感可及。市委常委、市委秘書長張國瑜，副市長璩澤濤參加。
趙璟首先來到山陽縣豐陽觀園項目施工現場，實地查看項目建設進展。隨后，趙璟來到縣綜治中心，了解“一站式”辦理工作開展情況，面對面接待來訪群眾，零距離傾聽反映訴求，與市級包抓部門、縣主要負責同志和包抓領導，共同研究解決方案，當面給予群眾答復。她要求，要加強資金周轉、回籠和監管力度，加快工程進度，按時保質完成項目建設，確保群眾如期喜遷新居。
在洛南縣四皓街道代塬社區，趙璟聽取信訪事項辦理情況匯報，要求優化工程設計方案，科學鋪設雨污分流管網，確保群眾房屋、農田等安全。在柴峪村，趙璟查看群眾信訪反映的聯戶路情況，入戶了解子女上學、就業收入等情況，做好政策解釋，與群眾一起商討解決方案，進一步提升群眾出行便利化水平。要求大力發展村集體經濟，提高解決群眾合理訴求的能力，確保小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交，問題就地化解。
趙璟強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，認真貫徹落實《信訪工作條例》，嚴格按照“三到位一處理”工作要求，深入推進信訪工作法治化，不斷提升基層社會治理水平。各級領導干部要帶頭包案接訪、化解信訪積案，“一把手”要親力親為，下大氣力消存量、控增量。各縣區、各部門要扛牢屬地責任、監管責任，市縣聯動、督幫一體、同題共答，聚力解決群眾急難愁盼問題，切實做到“案結事了”“事心雙解”。要把當下辦理和長遠治理結合起來，舉一反三解決同類問題，建立健全長效機制，推動從解決一個訴求向破解一類問題轉變。
記者：李敏