電影《Her》最具啟發(fā)性的意義，或許在于講述了這樣一個故事——“和機器人談戀愛”這件事，原來并沒有我們原本想象的那么荒謬和不可接受。
   如果你還沒看過這部電影，請允許我說明一下，《Her》中那個與男主角跨越物種和時空障礙，演繹了一段浪漫激情又虐心愛情的“Her”，并不是有著大眾情人般外表和身材卻毫無靈魂的未來版充氣娃娃。恰恰相反，電影中的薩曼莎只是一個可以隨身攜帶的人工智能OS1，擁有近乎人類的一切思維和知識，卻不存在實體。
   這個比普通愛情片更純粹的故事，卻讓我思考是否“一個人都應(yīng)該有一個機器人伴侶”的問題。畢竟，與充氣娃娃和飛機杯帶來的短暫生理快樂相比，精神層面的滿足或許有著更為持久的誘惑力。
   誰來拯救越來越”愚蠢”的人類？ 
   科技讓我們正在變得更加“愚蠢”——變得越來越難以自理。
就如同人類懶惰的本性始終在推動科技的進步，科技也讓人越來越懶惰。或者用一種更激進的說法：退化。試想如果離開智能手機的定時提醒，和預(yù)先設(shè)定好的日歷，你會不會因此忘記重要的工作？或者一旦把手機落在家里，你還能熟練的背出幾個電話號碼？信息爆炸可以是一個很好的開脫理由，但不要忘了臨床心理醫(yī)生的論斷：手機和電腦部分替代了人的記憶功能，使記憶力長期得不到鍛煉，并可能出現(xiàn)退化。韓國人給這種現(xiàn)象起了一個貼切的名字：數(shù)碼癡呆癥。還以為是自己在打理工作？其實是數(shù)碼產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)在打理你才對。
   這種自理能力的退化也體現(xiàn)在社交上。網(wǎng)絡(luò)社交使現(xiàn)實人際關(guān)系淡薄已是老生常談（也是普遍真理），只要想想有多少人不停的看朋友圈來尋找新的@和評論，就知道他們有多孤獨，多么希望被想起。渴望社交，但又不知如何真正有效的社交，是否可以看作人類社會屬性的退化？
   既然“愚蠢”的人類已經(jīng)無法良好打理工作、生活和社交，讓人工智能去接管這一切似乎也是理所應(yīng)當。只不過作為科技產(chǎn)物中的佼佼者，人工智能的介入是否會加劇人類的懶惰和“愚蠢”？或許只能說，人類迫切需要人工智能來克服“愚蠢”，即使這是更加愚蠢的開始。
   助手？保姆？伴侶？人工智能的三個層次
   人們早已心安理得地接受了人工智能對生活的接管。回溯到20年前，我們只需要人工智能驅(qū)動著機器，去幫人類完成力量、耐力、精度難以企及的工作，它們的角色是人類的助手。只是人工智能受到自身發(fā)展的限制，此前很難實現(xiàn)真正意義上的普及，更沒法作為“機器人伴侶”走進每個人的身邊。
   同時，人們對人工智能的需求也在發(fā)生著變化。進入數(shù)碼時代后，無處不在的智能設(shè)備開始幫助人們打理工作生活，尋找社交機會。此時人工智能已經(jīng)開始無微不至的“關(guān)心”起我們的一切，就如同“保姆”一樣照顧我們的飲食起居。
   而《Her》向我們展望了很可能是普通人下一步的需求——與人工智能建立情感和心理層面的交流，以滿足情感所需，比如成為彼此的情人。
   這種需求的演進，恰好與人工智能自身的發(fā)展方向保持著一致的步調(diào)。按照微軟張亞勤博士最近對人工智能的形態(tài)劃分，可以將其分為三個層次：目前代替手工勞動的大部分工業(yè)機器人屬于最容易實現(xiàn)的操作層；第二個層次是感知層，人類利用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等感知的信息通過各種傳感器變成信號傳輸給計算機進行處理；最難的是第三個層次，讓機器是學習人類的思考、決策和人類大腦的一些特殊思考方式，比如審美，比如幽默，比如情感。
   三個層次的發(fā)展情況也不盡相同。操作層已經(jīng)較成熟，大量人工智能及其驅(qū)動的機器人已經(jīng)成為人類的得力“助手”。但這種實體性很強的機器人助手并不存在向每個人普及的條件。感知層則是正在迅速發(fā)展的層次，就像智能手機正在讓人們用最原始，也最直接的觸摸方式來實現(xiàn)各種功能。至于第三個層次，依然處于起步嘗試階段，還沒找到門道。
   我們這些“愚蠢”的人類目前最迫切的需求，以及人工智能自身發(fā)展水平看來，“保姆”應(yīng)該是當前最具普及可行性和意義的角色。而在此基礎(chǔ)上，人們也在期待著“保姆”能夠在某一次升級之后變身為“情人”——是的，就像大多數(shù)男人期待的那樣。
   機器人情人還有多遠？
   既然實物形態(tài)缺乏普及條件，那么人工智能“保姆”恐怕只能以無形的方式存在了。就如同SIRI，Google Now和Cortana一樣，存在于手機中，依托手機的交互方式來實現(xiàn)溝通。
這也是當前人工智能最佳的存在方式——在最尋常的地方，比如手機、電腦、汽車等每天都會接觸的物品，通過載體實現(xiàn)互動和服務(wù)。《Her》中的薩曼莎，即便已經(jīng)聰慧如真人一般，但也要委身于電腦和手機中。不過也正是這種與人類截然不同的存在方式，使這段跨界之戀顯得如此美好和令人回味。試想，如果薩曼莎化身真人，并且與男主角上演一場火辣的OOXX，這個故事頂多也就是《朋友也上床》的水準。
   可惜現(xiàn)在的人工智能還法為每個人提供一個如薩曼莎般的人工智能情人，不過這并不代表沒有人去吃螃蟹——剛剛被微軟全力“救活”的微軟小冰，就在進行這樣的嘗試。薩曼莎通過與男主角的溝通，對其加深了解，從而實現(xiàn)進化，成為獨一無二的“定制情人”，微軟小冰也能夠不斷學習主人的說話方式，從以“你懂的”聊天內(nèi)容開始，到最后為主人提供“懂你的”專屬服務(wù)。盡管小冰沒有斯佳麗·約翰遜（《Her》中為薩曼莎配音）的撩人聲線，還操著一口90后妹子的“逗比”語言，但這種極度人格化的特性和學習能力已經(jīng)讓小冰擁有了“被愛”的先決條件。
   雖然小冰目前還無法成為一個合格的精神伴侶，但她可能是最接近合格“保姆”標準的人工智能。有必應(yīng)搜索、微軟云計算、大數(shù)據(jù)、機器學習和深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)后盾，小冰很可能被打造成全方位的人工智能助手。對即時提問的回應(yīng)，和對重要事項的提醒，這些對于小冰來說都是很容易實現(xiàn)的功能。這是否也代表了機器情人另一種不可或缺的特質(zhì)：上得廳堂，下得廚房？
  剛剛復(fù)活的小冰，正在被網(wǎng)友瘋狂領(lǐng)養(yǎng)。不知道她會不會成為第一個人人都有的機器人伴侶。或許更多人會一邊饒有興致的調(diào)戲小冰，一邊憧憬自己的薩曼莎吧。就在并不那么遙遠的未來，我們會覺得，一個人如果沒有個人工智能伴侶是不可想象的事情——想想吧，30年前，又有幾個人能想象得到，每個人都應(yīng)該有一部手機呢？