編者按：中國互聯網流行一個關鍵詞叫“圍觀”。所謂圍觀并非袖手旁觀，亦非簡單關注，而是從觀察者的角度進行審視，讓所有不合常理之現象在圍觀下無所遁形——中新網財經中心發起的“公司圍觀”便旨在此。通過媒體、網民和專家的力量，持續圍觀各行各業的公司百態，求證企業發展中的各種質疑，力求從圍觀反映公司實質，給關聯方、利益方和責任方以本源真貌。

　　財經頻道綜合報道，“十一”長假后的第一周，公司新聞迭出：7天連鎖酒店潘家園店員工擅自使用顧客信息刷好評；國窖1573國慶節前暫停供貨；光明食品原董事長王宗南被公訴；惠普宣布將拆分為兩個獨立上市公司并計劃再裁員5000人；快餐企業“真功夫”繼續上演“宮廷政變”。

　　10月10日 《法制晚報》：7天連鎖酒店潘家園店員工冒充會員刷滿意率

　　記者暗訪發現，十一黃金周前夕，7天連鎖酒店潘家園店(以下簡稱潘家園店)員工竟使用顧客的會員卡信息，代替顧客在7天連鎖酒店官網上給該店好評，以提高滿意率，從而讓該店在官網搜索排名中更靠前。

　　“點評”是客人退房之后對酒店服務的評價。只有7天連鎖酒店的會員通過7天連鎖酒店官網預訂房間并入住，才有資格在退房后對酒店的服務進行“點評”。因此“點評”也是在官網上進行的。

　　8月6日，記者接到值班經理劉某某的微信，要求記者在為顧客辦理入住手續的同時為其辦理會員卡，并改為從官網預訂房間，然后待顧客退房離店后，用顧客的會員卡信息登錄官網，代替顧客給該店好評。

　　在記者剛入職時，該店經理劉某某、鄭某某就把如何為客人辦理會員卡、如何利用客人會員卡信息在官網登錄、如何代替客人給該店好評等工作方式教給了記者。

　　當遇到一名沒有預訂房間的客人到酒店辦理入住手續時，前臺接待員要想辦法勸客人辦一張會員卡，最好是給客人辦理“銀卡”或者“金卡”，這樣客人的資料會自動在前臺酒店管理系統的報表中存留。會員卡辦理成功后，客人一般都不會去修改會員卡密碼，店員只需要將默認密碼修改成方便好記的密碼，就可以用客人的賬戶名登錄官網，以客人的名義作出評價。

　　如果客人不是在官網上預訂的，接待的店員就要在前臺的電腦上為客人做一下網上預訂。待客人退房后，店員只需要在7日內調出客人的會員卡信息，以客人的名義登錄官網，在“我的訂單”中找到剛剛離店的客人的訂單并為其給出好評。

　　十一黃金周前的9月30日上午，記者親眼目睹了該店前臺員工彭某某使用客人的會員卡信息在官網上給該店好評的行為。在記者暗訪期間，共有包括經理劉某某和鄭某某在內的至少7名員工代替客人為該店給了好評。

　　北京市嘉安律師事務所的蔡春玉律師表示，7天連鎖酒店的好評造假行為主觀上具有欺騙消費者和損害其他同業競爭者的主觀故意，客觀上確實收到了提高信譽度的效果，已經涉嫌違法。