同時為避免違規風險,公司明確規定銷售保險產品時,需要明確告知客戶產品中的各項收費問題,如“本產品屬于收益確定型,不涉及任何收費問題”“本產品有15天猶豫期,猶豫期內退保沒有任何損失;本產品猶豫期外退保按現金價值退,本金有損失”等提示語句。
該險企人士表示,2015年公司將進一步與銀行網點聯動,加強網點客戶分層管理工作,督導網點客戶建檔歸戶和維護工作,有效提升客戶的粘度。公司將進一步完善維護流程,細化崗位分工,加強優質客戶的識別和日常維護。同時實施精準營銷,全力開發網點周邊市場,拓展基礎客戶群體,推動網點產能提升。
此外,該險企要求相關銀保人員提升完成任務的執行力,加強專項業務專項督導,明確獎懲;加強學習,提升綜合營銷技能;同時加強理財沙龍、產品說明會等促銷活動。
事實上,記者了解,在這一波跨年保費沖刺活動中,部分銀行將險企的部分保險產品移到銀行的網上銀行理財平臺銷售。相關銀行表示,為減少保險理財產品對柜面資源占用,將與保險公司的專項營銷活動,通過網銀及自助終端渠道完成銷售,并制定四季度量化考核指標:總保費達成率30%,線上總保費達成率20%,線上網點活動率30%,線上網均件數10%。(蘇向杲)