羊城晚報(bào)記者 黎存根
記者從廣東省文化和旅游廳官網(wǎng)獲悉，日前，廣東省文化和旅游廳聯(lián)合省委宣傳部、省委外辦、公安廳等多個(gè)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加快入境旅游高質(zhì)量發(fā)展若干舉措》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《舉措》)，旨在貫徹全省旅游發(fā)展大會(huì)精神，促進(jìn)入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。《舉措》包括優(yōu)化簽證和通關(guān)政策、推進(jìn)航旅深度融合、豐富入境游產(chǎn)品供給、完善入境旅游綜合服務(wù)、加強(qiáng)融合宣傳和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、提升文旅場(chǎng)所開(kāi)放管理水平等六大方面共23條舉措。
推動(dòng)通關(guān)更加便捷
《舉措》明確，進(jìn)一步提升口岸通關(guān)效率，優(yōu)化設(shè)置境外游客入境查驗(yàn)通道，營(yíng)造便捷舒適的通關(guān)環(huán)境，用好用足外國(guó)人24/240小時(shí)過(guò)境免簽和單方面免簽、互免簽證政策。
為了讓入境游客在粵旅行更便利，《舉措》鼓勵(lì)采取線上預(yù)約或購(gòu)票的4A級(jí)以上旅游景區(qū)提供英文預(yù)約購(gòu)票界面。在旅游旺季，通過(guò)延長(zhǎng)文旅場(chǎng)所開(kāi)放時(shí)間、增加彈性供給等措施，提升旅游景區(qū)接待能力。推動(dòng)A級(jí)旅游景區(qū)、旅游度假區(qū)、星級(jí)旅游飯店等按照標(biāo)準(zhǔn)完善多語(yǔ)種標(biāo)識(shí)及導(dǎo)覽設(shè)施。指導(dǎo)公共圖書(shū)館、博物館、美術(shù)館、文化館(站)、非遺館等公共文化場(chǎng)館無(wú)門(mén)檻向含入境游客在內(nèi)的各類(lèi)群體開(kāi)放服務(wù)，讓入境游客更深入?yún)⑴c廣東文旅體驗(yàn)。
豐富入境旅游產(chǎn)品供給
為了讓來(lái)粵外國(guó)游客有更多文旅產(chǎn)品選擇，《舉措》提出豐富入境游產(chǎn)品供給，打造2—3個(gè)具有國(guó)際影響力的世界級(jí)旅游景區(qū)、度假區(qū)，全面提升濱海旅游，打造一批“跳島游”、灣區(qū)海上“一程多站”旅游線路。支持拓展境內(nèi)外海洋旅游線路和產(chǎn)品，探索開(kāi)展國(guó)際郵輪在港停泊“靜態(tài)游”等多種類(lèi)旅游新業(yè)態(tài)，推進(jìn)粵港澳游艇自由行。
國(guó)際賽事、品牌活動(dòng)等是吸引入境游客的重要內(nèi)容。《舉措》明確，打造具有國(guó)際影響力的節(jié)會(huì)賽事，持續(xù)豐富國(guó)際性體育賽事舉辦種類(lèi)；推動(dòng)旅游與文化、體育、音樂(lè)、藝術(shù)、科技等元素的融合，打造系列精品文旅產(chǎn)品和活動(dòng)，用好粵劇、龍舟、醒獅、英歌、行花街等非遺資源，加強(qiáng)具有嶺南特色傳統(tǒng)節(jié)日、特色民俗文化活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃。
完善入境旅游綜合服務(wù)
近日，廣州、深圳市內(nèi)首家免稅店開(kāi)業(yè)迎客，填補(bǔ)了廣東省內(nèi)城市核心商圈免稅消費(fèi)場(chǎng)景的空白。《舉措》提出持續(xù)推廣“即買(mǎi)即退”便利化措施落地實(shí)施，鼓勵(lì)引導(dǎo)更多商戶(hù)成為退稅商店，推動(dòng)入境客流轉(zhuǎn)化為消費(fèi)熱。
同時(shí)，《舉措》明確，支持省內(nèi)國(guó)際機(jī)場(chǎng)設(shè)立旅游咨詢(xún)服務(wù)中心，為入境游客提供旅游咨詢(xún)、在線預(yù)約、導(dǎo)游導(dǎo)覽、移動(dòng)支付、手機(jī)卡辦理等“一站式”服務(wù)。針對(duì)入境外籍游客在粵實(shí)際出游需求，《舉措》明確積極推動(dòng)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，提升數(shù)字化服務(wù)便利度，推動(dòng)支付便利化，持續(xù)擴(kuò)大重點(diǎn)交通樞紐、大型商圈、重點(diǎn)文旅場(chǎng)所等場(chǎng)景受理境外銀行卡商戶(hù)及受理設(shè)施覆蓋面。
加強(qiáng)融合宣傳和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
《舉措》致力于宣傳推廣方式更多元，提出依托境內(nèi)外國(guó)際性旅游展會(huì)開(kāi)展旅游業(yè)交流合作，用好廣東文旅海外推廣中心，加強(qiáng)與海外華僑社團(tuán)、商會(huì)、旅游機(jī)構(gòu)的互動(dòng)合作。加大線上線下推廣力度，邀請(qǐng)境外旅行商、旅游機(jī)構(gòu)來(lái)粵參加宣傳推廣、踩線活動(dòng)，加強(qiáng)與在線旅游平臺(tái)合作，發(fā)布入境旅游攻略、推薦熱門(mén)線路。
《舉措》明確，實(shí)施重大文旅交流項(xiàng)目，多種形式進(jìn)行粵港澳大灣區(qū)世界級(jí)旅游目的地推介；加強(qiáng)與港澳旅游部門(mén)合作，組織大灣區(qū)城市聯(lián)合赴海外宣傳推廣粵港澳“一程多站”線路產(chǎn)品，展示大灣區(qū)文旅資源和形象。