隨著移動(dòng)支付和小微企業(yè)商業(yè)需求的變革與深化，大數(shù)據(jù)正在與第三方支付深度結(jié)盟，由大數(shù)據(jù)衍生的二次挖掘和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)將成為第三方支付下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)動(dòng)力。
有行業(yè)人士指出，大數(shù)據(jù)是第三方支付企業(yè)渾然天成的優(yōu)勢(shì)。超過(guò)10年的發(fā)展歷程中，第三方支付積累的海量支付信息本身就是大數(shù)據(jù)。這些大數(shù)據(jù)具有體量大、覆蓋全、質(zhì)量高的特點(diǎn)。事實(shí)上，在移動(dòng)支付時(shí)代，這些支付大數(shù)據(jù)對(duì)于第三方支付企業(yè)來(lái)說(shuō)不亞于一座待挖掘的潛能無(wú)限的“金礦”。如能對(duì)支付大數(shù)據(jù)深度挖掘、科學(xué)分析，第三方支付可以據(jù)此開(kāi)展為商戶提供精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)、資金融通等增值服務(wù)工作。
不過(guò)，如何讓大數(shù)據(jù)的觀念落地成了第三方支付企業(yè)需要解決的難題。顯然，簡(jiǎn)單的分析和粗暴的推送廣告在移動(dòng)支付時(shí)代是行不通的：一方面，經(jīng)歷了W eb端彈窗廣告騷擾的用戶已經(jīng)對(duì)推送廣告免疫，另一方面，簡(jiǎn)單的分析并不能解決商戶痛點(diǎn)。
對(duì)此易寶支付聯(lián)合創(chuàng)始人余晨曾給出過(guò)精辟解讀：第三方支付企業(yè)基于真實(shí)交易的大數(shù)據(jù)，能有效捕獲用戶深層次需求，通過(guò)支付+金融和支付+營(yíng)銷(xiāo)的模式降低金融服務(wù)門(mén)檻，提高金融服務(wù)效率。此外還能利用交易數(shù)據(jù)建立企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)。
盡管各家第三方支付企業(yè)在大數(shù)據(jù)挖掘的策略和具體的操作上有所區(qū)別，不過(guò)從整體看，二次挖掘，支付+金融+營(yíng)銷(xiāo)是大部分第三方支付企業(yè)的共同選擇。
以易寶支付為例，大數(shù)據(jù)的挖掘應(yīng)用從以下兩個(gè)維度展開(kāi)：以商戶及持卡人交易行為分析，為風(fēng)控提供支持，分析出優(yōu)質(zhì)商戶，為其提供金融服務(wù)的“支付+金融”解決方案；以哆啦口袋為代表的“支付+營(yíng)銷(xiāo)“解決方案。前者在于滿足中國(guó)大體量小微商戶的金融需求，從而降低金融服務(wù)門(mén)檻，后者則對(duì)于支付數(shù)據(jù)做二次深度挖掘，幫助商戶變被動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高金融服務(wù)效率。盡管切入方式不同，但是兩個(gè)維度的核心都在于對(duì)海量行業(yè)支付數(shù)據(jù)的強(qiáng)大而專(zhuān)業(yè)的分析和捕捉能力。
顯然，大數(shù)據(jù)雖然聽(tīng)起來(lái)是一個(gè)相當(dāng)高大上的概念，但這個(gè)概念絕現(xiàn)在和未來(lái)可以挖掘落地的看點(diǎn)都相當(dāng)多。比如，對(duì)于用戶一直擔(dān)心的移動(dòng)支付交易安全問(wèn)題，大數(shù)據(jù)就有大作為，一般來(lái)說(shuō)用戶的消費(fèi)行為和習(xí)慣都是遵循一定模式的，第三方支付機(jī)構(gòu)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，對(duì)疑似非法侵害行為作出預(yù)警。
除此之外，第三方支付在大數(shù)據(jù)上還將有什么樣的玩法，目前很難給出一個(gè)統(tǒng)一答案，我們不妨拭目以待。