(記者 潘福達)對于O2O這個時髦的名詞，很多人仍感陌生。比達咨詢近日發布《2015年3月中國O2O消費市場用戶調查報告》，調查發現，僅有20%的人對O2O比較了解；美食和電影票等領域O2O消費市場發展較快，而用戶對房產和美業等領域的O2O市場發展更加期待。
數據顯示，在用戶對于O2O了解的程度中，“完全不了解” 的占32.2%，“只聽說過”和“了解一些”的總和約占50%，而表示“比較了解”和“很了解”的用戶總和剛超過20%。而在用戶體驗O2O服務方面，明確表示沒體驗過的不在少數，占38.7%。由此可見，目前用戶對O2O認知度并不高，O2O消費市場整體仍處于起步階段。
此外，在用戶使用O2O服務的頻率中，一周少于一次的46.8%最高，而用戶單次承受消費O2O服務的金額中，在200元以內的占有49.7%，用戶在O2O市場的消費頻次和平均消費額仍處較低水平。
在用戶經常使用的O2O服務類別中，美食類占28.2%遙遙領先，電影票占21.5%居第二，休閑娛樂占13.8%位列第三；在用戶期待O2O化的行業中，房產類占15.5%最高，美業占13.7%居第二，家政類占12.3%位居第三。同時，旅游、醫療分別占10.2%、8.9%，相比其他領域略高。