中新社福州3月19日電 (鄭江洛)一系列人工智能(AI)新產(chǎn)品、新技術(shù)亮相正在福州舉辦的第五屆中國跨境電商交易會(huì)，折射出AI技術(shù)助力中國跨境電商發(fā)展的新趨勢。
數(shù)據(jù)分析、語音數(shù)據(jù)分析、主播的姿態(tài)分析以及表情分析……福建一家企業(yè)技術(shù)工程師張彬攜帶具備AI技術(shù)的直播設(shè)備參展。他介紹，AI直播系統(tǒng)不僅可以幫助新手帶貨達(dá)人快速提升直播技巧，還能為跨境電商賣家提供跨境直播籌備、短視頻營銷等全方位的解決方案。該設(shè)備通過AI技術(shù)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測直播中的高頻詞、關(guān)鍵詞，并及時(shí)給予主播提示。
3月18日，第五屆中國跨境電商交易會(huì)在福建福州啟幕，吸引了全球1800多家貨源供應(yīng)鏈及服務(wù)企業(yè)參展。圖為電商主播直播帶貨。 中新社記者 王東明 攝“基于大數(shù)據(jù)和AI，我們研發(fā)的產(chǎn)品能夠?yàn)橘u家提供市場調(diào)研、消費(fèi)者畫像、痛點(diǎn)分析以及未來需求預(yù)測等服務(wù)。”云雅信息技術(shù)有限公司市場負(fù)責(zé)人張心怡介紹，該公司旗下產(chǎn)品“賣家精靈”的AI評(píng)論分析功能可以一鍵總結(jié)商品頁面的消費(fèi)者反饋，幫助賣家快速把握市場動(dòng)態(tài)，減少人工分析的時(shí)間和成本。“不僅提高了工作效率，還幫助賣家在前期市場調(diào)研階段更加精準(zhǔn)地把握市場動(dòng)態(tài)，減少因判斷失誤而導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。”
張心怡表示，通過AI賦能，“賣家精靈”為跨境電商賣家提供從市場調(diào)研到運(yùn)營優(yōu)化的全鏈路解決方案，助力中小賣家提升運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本。
阿里巴巴國際站作為跨境電商領(lǐng)域的重要平臺(tái)，展示了AI技術(shù)助力中國品牌“出海”的新成果。阿里巴巴國際站工作人員阮文婷介紹，平臺(tái)已經(jīng)上線AI聲音助手、智能發(fā)布、智能接待等多項(xiàng)功能，幫助商家更高效地進(jìn)行商品發(fā)布和客戶服務(wù)。
“AI技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)的主流趨勢。”阮文婷表示，將通過AI技術(shù)提升平臺(tái)的服務(wù)能力，幫助跨境電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額增長。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的社交平臺(tái)，今年小紅書推出了“電商出海領(lǐng)航計(jì)劃”。小紅書電商負(fù)責(zé)人韓焱在接受采訪時(shí)透露，目前該計(jì)劃正處于起步階段，將助力中國品牌和商家拓展海外市場。
小紅書目前主要將AI技術(shù)應(yīng)用于翻譯功能，幫助商家和用戶跨越語言障礙，更好地進(jìn)行交流和交易。韓焱表示，小紅書計(jì)劃逐步擴(kuò)大“出海”業(yè)務(wù)，吸引更多優(yōu)質(zhì)商家入駐，希望借助跨境電商助力中國產(chǎn)品“出海”，并通過平臺(tái)傳播中國文化。(完)