逐漸升溫的賞花游、多點開花“一票難求”的演出活動、種類繁多活力四射的體育賽事……春暖花開、萬物復(fù)蘇，人們跟著演出、跟著賽事去旅行，消費熱點不斷涌現(xiàn)，展現(xiàn)出文旅產(chǎn)業(yè)拉動消費的巨大潛能。
近日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)《提振消費專項行動方案》，再次對擴大文旅消費作出多項部署，有助于更好發(fā)揮文化賦能、旅游帶動作用，從不同渠道增加居民的消費意愿、消費能力，形成進一步擴大消費的持續(xù)動力。
業(yè)態(tài)不斷豐富
近年來，文旅市場的消費選擇發(fā)生重要變化。消費動因更加多樣，旅游景區(qū)不一定是游客出行的首選目標，演出、馬拉松、美食等也足以讓人心生向往，以書店、博物館、美術(shù)館、藝術(shù)館等為代表的城市文化空間，以及菜市場、老商街等本地人的日常生活場景，都成為旅游休閑新空間；消費場景更加復(fù)合，非遺市集、沉浸式文旅、潮玩體驗店等消費場景加速向“新”，胖東來、文和友等新型商業(yè)項目備受青睞，越來越多大型文商體旅綜合體成為休閑消費的熱門選擇。
這背后反映出消費需求的變化。隨著我國現(xiàn)代化進程的推進，人民生活水平的提高，人們更看重文旅消費帶來的體驗感，更希望在消費過程中增長見識、體悟文化、豐富社交、獲得情緒價值。
順應(yīng)需求變化，文旅產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)正在不斷豐富，文旅正加速同各個領(lǐng)域深度融合。北京聯(lián)合大學(xué)中國旅游經(jīng)濟與政策研究中心主任曾博偉說，文旅與科技、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、體育、教育等跨界融合，不僅能為消費者創(chuàng)造更多選擇，還能推動文旅業(yè)更好融入國家戰(zhàn)略、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略，進一步發(fā)揮其在發(fā)展全局中的作用。
文化和旅游部部長孫業(yè)禮表示，近年來，文化和旅游領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出像低空觀光、海洋旅游、沉浸式體驗等新業(yè)態(tài)。對這些新業(yè)態(tài)，文化和旅游部將采取包容審慎的理念，逐步完善服務(wù)引導(dǎo)管理的政策，為新業(yè)態(tài)競相迸發(fā)創(chuàng)造好的條件，特別要大力支持文化、旅游企業(yè)與科技的結(jié)合，使科技這個最大變量為文化和旅游行業(yè)發(fā)展不斷帶來新驚喜。
推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
進入3月份，山東、云南等地陸續(xù)開行了今年首趟“銀發(fā)專列”，“銀發(fā)族”搭乘開往春天的列車開啟美好旅程。國鐵集團數(shù)據(jù)顯示，2024年國鐵集團組織開行的旅游列車共運送游客超100萬人次，其中老年游客占比接近80%。為了豐富老年游客出游選擇，一些旅行社還與老年大學(xué)合作，開發(fā)出攝影游學(xué)課、非遺游學(xué)課等實地體驗式旅游產(chǎn)品，深受老年游客歡迎。
同時，“90后”“00后”對文旅消費的引領(lǐng)作用凸顯。這一群體熱愛“國潮”，喜歡充滿科技感的新鮮事物，對消費行為的選擇更加強調(diào)“悅己”，且作為數(shù)字時代的“原住民”，更容易受到社交平臺的影響。
上海應(yīng)用技術(shù)大學(xué)教授宋思根表示，當(dāng)前文化和旅游消費呈現(xiàn)出一些鮮明特征，我國人口眾多，消費偏好分散程度很高，不同人群對文旅消費的需求日益細分。
培育文旅消費新增長點，要跟上人民群眾不斷升級的消費需求，充分考慮需求端的特征和動機，針對不同目標群體創(chuàng)新推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。宋思根認為，打造文旅產(chǎn)品一定要明確定位，定位不同意味著產(chǎn)品設(shè)計、“種草”策略、消費便利化措施等都會不同。此外，未來文旅產(chǎn)品創(chuàng)新將更加依賴科技賦能。借助科技手段既可以對原有項目進行提升，還可以打造出體驗感強的IP，培育新型消費場景，注重內(nèi)容深度、游客參與、感官體驗的三位一體。
營造便利條件
文化和旅游消費，本質(zhì)是要更好滿足人民群眾多樣化、多層次、多方面的精神文化需求，增強人民群眾獲得感、幸福感。“能不能”“敢不敢”“愿不愿”始終是制約文旅消費規(guī)模和質(zhì)量的根本所在。“能不能消費”關(guān)系文旅消費的供給能力、環(huán)境條件等，“敢不敢消費”涉及對文旅活動價值的認同，“愿不愿消費”則與文旅消費場景、產(chǎn)品豐富程度、服務(wù)質(zhì)量等密切相關(guān)。
進一步釋放文旅消費潛力，讓人們能消費、敢消費、愿消費，除了持續(xù)提升文旅產(chǎn)品和服務(wù)，還需進一步為消費營造更加便利的條件。對于上班族來說，公共假期是難得的出游時間，但常常面臨目的地人多擁擠、體驗感差的問題，想要錯峰出游需要用人單位把帶薪休假制度落到實處。《提振消費專項行動方案》提出，地方黨委組織部門、人力資源社會保障部門要加強對各單位休息休假制度執(zhí)行情況的常態(tài)化監(jiān)督，并將帶薪年休假落實情況作為重點監(jiān)督內(nèi)容。同時鼓勵帶薪年休假與小長假連休，實現(xiàn)彈性錯峰休假。
隨著文旅熱、文博熱持續(xù)升溫，不僅一二線城市的大博物館人氣爆棚，一些小城市的小博物館也成為諸多文博愛好者的“心頭好”。《提振消費專項行動方案》提出，要支持旅游景區(qū)景點、文博單位拓展服務(wù)項目，合理延長經(jīng)營時間，擴大接待規(guī)模。為了更好滿足觀眾參觀需求，近期，四川、陜西、江蘇等地一些博物館宣布，全年無休或取消周一閉館，按照“早開門、晚關(guān)門”的原則延長開放時間。相關(guān)舉措將吸引更多人走進博物館，領(lǐng)略歷史文化的獨特魅力。 (經(jīng)濟日報記者 張 雪)