中新網重慶12月12日電 題：做民生 “緩沖墊” 當產業(yè) “壓艙石” 　重慶保險業(yè)惠企利民促發(fā)展

　　作者 馬佳欣

　　從“事后賠付”到“事前預防”，從“千篇一律”到“量身定制”，從“被動理賠”向“主動服務”，2025年，重慶保險業(yè)緊扣金融強國建設部署，錨定“五篇大文章”實踐要求悄然變身。今年以來，在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局的指導下，記者跟隨重慶市保險行業(yè)協(xié)會走訪武隆、榮昌、合川、兩江新區(qū)等地，見證保險機構在養(yǎng)老保障、鄉(xiāng)村安全、產業(yè)護航、文旅賦能等領域多點突破，讓保險從冰冷的合同條款，變?yōu)榛怙L險的“緩沖墊”、穩(wěn)定發(fā)展的“壓艙石”，在巴渝大地書寫出增進民生福祉、賦能產業(yè)發(fā)展的生動答卷。

　　民生“緩沖墊” 小保費撐起大安心

　　“花50元就能獲得6000元意外醫(yī)療保額，理賠還這么快，真是為我們老年人辦了件實事。”合川區(qū)銅溪鎮(zhèn)皂角村92歲的王受珍深有感觸。2025年4月，王受珍意外摔傷住院，中國人壽保險股份有限公司重慶市合川區(qū)支公司啟動快速理賠，不到一天便賠付5000余元，解了家庭燃眉之急。

　　“這項老年人意外險項目保費僅50元，投保年齡放寬至50歲及以上且無上限，還針對老年人骨折高發(fā)情況增設專項責任。”該公司副總經理楊叢瑞表示，截至2025年9月底，該保險已承保超2.5萬人，提供風險保障15.8億元，覆蓋合川所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　武隆區(qū)趙家鄉(xiāng)香房村村民董女士也真切感受到了保險帶來的暖心守護。2023年底，她花40元購買了兩份外出務工人員意外傷害保險，沒想到次年1月就遭遇交通事故。中國人壽保險股份有限公司重慶市武隆區(qū)支公司工作人員接到報案后，及時主動上門服務并告知理賠所需資料，短短數(shù)日便完成首次理賠4146.16元，后續(xù)治療再賠付1104.21元。“對于我們打零工的來說，每一分錢都來之不易，一份40元的保險真的能幫大忙。”董女士說。

　　在兩江新區(qū)，外賣小哥、網約車司機等新市民也有了專屬保障。針對出行、外賣等高風險行業(yè)，當?shù)赝瞥鲂戮蜆I(yè)形態(tài)職業(yè)傷害保障，由平臺繳費，勞動者免費享受保障。這個采用“政府主導+商保承辦”模式的保障項目，按行業(yè)差異化定價(出行每單0.04元、同城貨運0.2元)，已覆蓋12萬新業(yè)態(tài)從業(yè)者，2023年以來賠付4300余筆、超5000萬元。

　　產業(yè)“壓艙石” 筑牢屏障護企發(fā)展

　　走進重慶市榮昌區(qū)三惠餐飲文化股份有限公司展廳，鹵鵝、板鵝、風干鵝、醬鵝等一系列與鵝相關的美食陳列其間，展示著榮昌餐飲文化的主打特色。“鹵鵝飄香的背后，是保險為我們撐起了安全傘。”該公司負責人鄒朝文說，隨著“榮昌鹵鵝”名氣越來越大，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但食品安全、員工安全等風險也隨之而來。中國人壽保險股份有限公司重慶市榮昌區(qū)支公司為企業(yè)定制了“食品安全責任險+員工意外險+雇主責任險”的組合方案，累計提供超億元風險保障，為企業(yè)從生產到經營全方位保駕護航。

　　“我們除了提供承保，更多的是深度參與風險管理。”在能源輸送的“最后一公里”，英大泰和財產保險股份有限公司重慶兩江中心支公司以“保險+服務”模式為工程保駕護航。該公司負責人譚輝稱，自2023年以來，公司不僅陸續(xù)承保哈密-重慶±800千伏特高壓直流輸電工程(重慶段)的20個工程項目，提供近1.5億元風險保障，還通過隱患排查、安全培訓、物資配送等九大服務舉措，為工程項目構建起全周期風險防控體系。

　　自動駕駛汽車事故的責任認定一直是行業(yè)難題。中國平安財產保險股份有限公司重慶分公司聯(lián)合賽力斯問界汽車推出全國首款“智能網聯(lián)汽車輔助駕駛責任險”，覆蓋泊車、高速行車等全場景，還首創(chuàng)“數(shù)據(jù)存證-智能判責-司法鑒定”一體化解決方案，讓責任認定不再“扯皮”。目前，這套方案已向十余家主流新能源車企輸出落地，大幅提升了理賠效率。

　　安全“防火墻” 早預防化解大風險

　　在鄉(xiāng)村安全領域，保險更從“賠付者”變身“預防者”。合川區(qū)農村公路占比高、機動車保有量超45萬輛，2025年1－9月，中國平安財產保險股份有限公司合川支公司處理的車險報案中，人傷案件占比達29.7%。

　　“我們啟動‘紅綠燈’道路安全風險減量公益行動，利用歷年車險理賠大數(shù)據(jù)，像‘畫熱力圖’一樣精準鎖定11個事故高發(fā)點位，投入4.2萬元對這些路口的紅綠燈、減速帶等設施進行升級改造。”該公司總經理王嘯稱，改造后，全區(qū)整體事故量同比下降50%。

　　在武隆區(qū)樹頂漫步仙女山自然教育營地，保險的“防火墻”作用也無處不在。中國人民財產保險股份有限公司武隆支公司自2020年以來累計為景區(qū)提供4000萬元風險保障，還實施了30余次風險減量服務，包括設置安全標識標牌、安全警示錐桶、循環(huán)播放安全語音等，用“小舉措”筑牢安全“大防線”。

　　為老年人送上普惠保障，為新市民填補保障空白，為產業(yè)筑牢安全防線……如今，在巴渝城鄉(xiāng)，保險既是老年人的“安心卡”、新市民的“防護衣”，也是企業(yè)的“護航艦”、景區(qū)的“安全網”。憑借創(chuàng)新產品、主動服務與科技力量，重慶保險業(yè)讓金融服務更有溫度、更接地氣，既守護了百姓的幸福生活，也為區(qū)域高質量發(fā)展筑牢了堅實保障。(完)