我網(wǎng)購(gòu)一件日用品，查物流信息時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)快遞已經(jīng)被簽收兩天了。雖然簽收了，我卻沒有收到快件，也沒有收到任何短信或者電話通知。我很吃驚，隨即打了學(xué)校韻達(dá)代理處派送員的電話告知情況，對(duì)方語氣冰冷地說“幫著找一下”。兩個(gè)小時(shí)后，對(duì)方通知我說包裹找到了，讓我自己去拿。我說我在公司打工沒時(shí)間，希望她給送一下。對(duì)方態(tài)度蠻橫地說：“沒時(shí)間送，下周一自己來拿！”并“啪”的一聲掛了電話，那態(tài)度，就好像別人欠了她八百吊錢一樣！可不管怎樣，為了自己買的東西，我只好再打電話過去，但連續(xù)幾次總是被掛斷。

　　對(duì)方的態(tài)度讓我很生氣。近年來，網(wǎng)購(gòu)發(fā)展迅速，特別是在各大專院校，生意十分火爆，再加上我們學(xué)校位于學(xué)府路上，地處偏僻，離市區(qū)較遠(yuǎn)，所以網(wǎng)購(gòu)成了學(xué)生們的購(gòu)物常態(tài)。每到中午時(shí)分，學(xué)校第一餐廳北門那里就會(huì)排著好幾個(gè)快遞貨車，地上密密麻麻擺滿了學(xué)生們的快件，這也給幾大快遞公司做了不少“貢獻(xiàn)”。由于大學(xué)生中網(wǎng)購(gòu)達(dá)人越來越多，學(xué)校里就相應(yīng)出現(xiàn)了幾個(gè)快遞公司的代理處，取快遞也改成去代理處去取。代理處由校園里的學(xué)生負(fù)責(zé)，這樣既方便了學(xué)校的網(wǎng)購(gòu)族，也給了一些學(xué)生掙錢和創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。開始還不錯(cuò)，可后來常聽人說代理處的人態(tài)度不好等事情，沒想到自己今天遇到了。

　　快遞公司在學(xué)校設(shè)立快遞代理處應(yīng)該是快遞公司的合作加盟商，其行為代表著快遞公司，應(yīng)該按快遞公司的規(guī)程操作，未經(jīng)客戶同意，代理處是無權(quán)代替客戶簽收的，更不該簽收了還不通知客戶，這應(yīng)該是違規(guī)操作行為。快遞公司在學(xué)校設(shè)立代理處，就應(yīng)該對(duì)其人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)其違規(guī)行為也應(yīng)該按規(guī)定處理，只有這樣，才能更好地發(fā)展。再有，聽說代理處收益相當(dāng)不錯(cuò)，那幾個(gè)學(xué)生代理賺了不少錢。如果是這樣，就更應(yīng)該好好經(jīng)營(yíng)了不是嗎？（lrn雨）