“智慧旅游”將享政策利好
昨日，記者從去哪兒網(wǎng)發(fā)布的年度酒店榜單中獲悉，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)正成為在線旅游打造“口碑”的利器。
據(jù)了解，去年以來，“智慧旅游”成行業(yè)熱門概念，引發(fā)一波投資熱潮。而分析認為，日前國家旅游局印發(fā)的《關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導意見》將為“智慧旅游”帶來更多長期利好。
“智慧旅游”受青睞
據(jù)了解，緊跟去年的“智慧旅游年”主題，國內(nèi)旅游在線服務、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上預訂、網(wǎng)上支付等智慧旅游服務興起，大數(shù)據(jù)挖掘則成為旅游業(yè)被談論得最多的詞匯。中國旅游研究院楊宏浩博士認為，大數(shù)據(jù)決策和應用所代表的在線旅游發(fā)展趨勢與“智慧旅游”的核心訴求不謀而合。
“大數(shù)據(jù)時代，用戶體驗和商戶營銷都需要摒棄傳統(tǒng)的直覺和經(jīng)驗。”去哪兒網(wǎng)酒店事業(yè)部總經(jīng)理者希博表示。記者昨日獲悉，在去哪兒網(wǎng)和中國旅游研究院聯(lián)合發(fā)布的2014年“聰明旅行者之選”年度酒店榜單中，運用了技術(shù)手段深入分析全年上百萬的新增點評數(shù)據(jù)，并對去哪兒網(wǎng)的4666名試睡員點評內(nèi)容進行了深度分析。
記者注意到，去年以來，資本市場也在熱捧“智慧旅游”概念。例如，在A股旅游類上市企業(yè)中，峨眉山A（000888）斥資打造“大峨眉”智慧旅游文化創(chuàng)意體驗園區(qū)、銀江股份（300020）投資從事智慧旅游全媒體搭建并擁有智慧旅游云導游產(chǎn)品的天邁網(wǎng)絡(luò)。
券商：短期內(nèi)對旅游企業(yè)盈利貢獻有限
近日，國家旅游局印發(fā)《關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導意見》，文件提出，到2016年，建設(shè)一批智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)和智慧旅游城市，建成國家智慧旅游公共服務網(wǎng)絡(luò)和平臺。
同時，文件提出，到2020年，我國智慧旅游服務能力明顯提升，智慧管理能力持續(xù)增強，大數(shù)據(jù)挖掘和智慧營銷能力明顯提高，移動電子商務、旅游大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析、人工智能技術(shù)等在旅游業(yè)應用更加廣泛，培育若干實力雄厚的以智慧旅游為主營業(yè)務的企業(yè)，形成系統(tǒng)化的智慧旅游價值鏈網(wǎng)絡(luò)。
券商人士分析認為，上述《意見》對我國智慧旅游的發(fā)展提出了指導方向，雖然在具體的操作層面并未給出明確方案，短期內(nèi)對旅游企業(yè)盈利的貢獻相對有限。但是，長遠來看，智慧旅游建設(shè)對于旅游業(yè)轉(zhuǎn)型和中長期發(fā)展十分重要，一些目前在智慧旅游相關(guān)項目上有所布局的公司更易享受政策利好。（記者楊杉）